Что делать, если не совпадают кадастровый и условный номера объекта?

При подготовке документов в ПФР для использования материнского капитала при погашении части основного долга по ипотеке было составлено "Обязательство" о регистрации права на всех членов семьи после снятия обрем. по ипотеке. Для составления "Обязательства" была получена выписка из ЕГРП (от 21.07.2015), где был указан кадастровый номер. В свидетельстве регистрации права собств. (от 12.03.2012) указан условный номер и эти номера не совпадают. На этом основании в ПФР не принимают документы и требуют внесения изменений в свидетельство о регистрации права собств. или исправления "Обязательства". Нотариус составлявший "Обязательство" утверждает что никаких изменений не требуется и предоставил копию выписки из ЕГРП для ПФР, но ПФР это не устраивает и документы не принимает. Вопрос: необходимо ли вносить изменения в свидетельство о рег. права собств. и могли ли изменить условный номер на кадастровый без извещения собственника и по какой причине?