Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Законна ли идентификация голоса при звонке банка?

Имеют ли банки право, при звонке на мой мобильный телефон , для уточнения моей личности проводить идентификацию голоса и вообще законна ли эта процедура?

08 августа 2015, 11:16, Марина, г. Красноярск

Азизбек Юсупов

Юрист, г. Москва

да имеют. Во избежании контактов с третьими лицами и мошеннических действий

08 августа 2015, 11:21

Марина

Клиент, г. Красноярск

Подскажите,пожалуйста, каким законом или иным правовым документом они руководствуются?

08 августа 2015, 12:12

Лада Колковская

Юрист

Имеют ли банки право, при звонке на мой мобильный телефон, для уточнения моей личности проводить идентификацию голоса и вообще законна ли эта процедура?
Марина

НЕТ не имеют, они не правоохранительные органы. А как они ЭТО делают ?

08 августа 2015, 11:34

Лада Колковская

Юрист

да имеют. Во избежании контактов с третьими лицами и мошеннических действий

Ссылку на закон дайте, коллега

08 августа 2015, 11:35

Марина

Клиент, г. Красноярск

Как они это делают не знаю, мне на словах сказали что личность мою по голсу установили. Теперь жду нового звонка, трубочку подруге дам, и посмотрю как диалог с ней пройдет. Уже самой интересно что из этого выйдет.

08 августа 2015, 12:07