Куда следует обращаться, если во время капремонта лопнула плита перекрытия?

Добрый день! Ситуация следующая: Мать отправила сына в рехаб (Краснодарский край) из Москвы. Оплачивала услуги рехаба по договору, далее психолог напрямую с ней связался и пообещал помочь сыну, вытащить т.с. "из пропасти", но за определенную плату. Какое-то время оплачивала (переводами на карту, договор не составлялся) но результата, как полагается, никакого. Как впоследствии выяснилось, психолог с судимостью, его по-тихому уволили, но деньги возвращать он отказался. Какими способами возможно вернуть средства и куда правильнее всего обращаться? Спасибо!

Здравствуйте. В квартире произошло затопления. Прорвало трубу отопления которая идёт от стояка в полу до батареи отопления. Застройщик по проекту положил трубы отопления (подводящие к батарея) в бетонной стяжке в полу. Труба лопнула в момент включения отопления в дому. Было выключено отопление и свет в дому до этого на 6 часов. На улице минус 22. Чея зона ответственности?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, куда обращаться за помощью если у нас в городе Макеевка, пос, Крупской с июля 2025 года отключили воду практически всем жителям поселка. Подвоз воды не осуществляется своевременно, заявки о подвозе технической воды игнорируются. Подскажите , что делать и куда писать жалобу? Благодарю