Как действовать, если покупатель не оплачивает товар, который отгружен?

Здравствуйте. Такая проблема. Покупателю отгрузили товар, согласно договору он оплачивает в течение 30 календарных дней со дня получения товара при правильно оформленных документах.(накладной и счет-фактуры).поставок было 20.следовательно и документов такое же количество. только в одной счет-фактуре был неправильный КПП. Исправили, отправили заказным письмом, отследили письмо. Оно дошло адресату и было вручено. Прошло 30 дней, оплаты так и нет. Покупатель на это сказал что не будет оплачивать, так как будет возвращать товар. В договоре возврат предусмотрен. Должен ли он сначала оплатить, а потом возвращать товар, и если товар в надлежащем виде, тогда мы возвращаем деньги ему за него? Имеем ли мы право написать ему претензию, что он не оплачивает товар? Заранее спасибо.