Как действовать, если налоговая требует утерянный документ о регистрации?

Добрый день. Наша организация является некоммерческой, ассоциация. Создана в 1997 году, на уставе печать с регистрацией администрации (еще в то время). В данный момент хотим открыть счет в новом банке, но нам отказали, так как им нужна бумажка аж с 1997 года о регистрации. Её нет у нас, возможно она уже утеряна. Но есть новое свидетельство от налоговой о регистрации и выписка из ЕГРЮЛ и свидельство ИНН, вообщем как положено. Подскажите как нам быть? Они всё равно требуют тот документ 1997 года.