Как следует поступить при затоплении соседей?

Добрый день, делаю ремонт в квартире, во время сдирания обоев работники вероятно переборщили с водой, а так как в полу гидроизоляция вод нашла место на трубе отопления, и по ней всю ночь стекала вниз к соседям, по крайней мере так говорят соседи. В результате как они говорят у них вздыбился ламинат, но при этом на обоях подтеков не видно, и акт о затоплении они не составляли, лужи как они говорят не было, а все вода с трубы протекла под ламинат. Ремонт у них застрахован, предложили разобраться мирно, я не против, но посчитали ремонт всей комнаты, хотя реально вздыбились шт. 3 ламината. Вообщем вопрос такой Стоит ли мне с ними договариваться или проще что бы они обратились в страховую и в этом случае смогут ли они доказать факт затопления?