Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как действовать, если с карты банка украли денежные средства?
Здравствуйте ,скажите пожалуйста есть ли моя вина что я в онлайн сбербанк вводила номер карты.я скачала мобильную версию для проверки баланса так как мне не приходили сообщение от сбербанка хотя подключен мобильный банк.ну так вот дело в том что у меня украли деньги.детское пособие и губернаторские(карту у меня за
блокировали и то я это узнала когда хотела снять деньги.я написала заявление о том что я не снимала денежные средства.и написала так же заявление на новую Карту.ну дело в том что мне не сказали вернут их или нет и сколько ждать ответа от них тож е не знаю.деньги не маленькие для меня (ну вот мне говорят если есть вина моя то мне их не вернут
Пришел ответ от сбербанка,что типа я подтверждала смски и подтверждала сумму.ну я этого не делала!как мне быть?писать в прокуратуру?я не знаю что делать впервые с этим столкнулась (
В течение 30 суток Вам ответят на Ваше заявление, хотя у нас в регионе говоря о 30-суточном сроке отвечают в пределах 5-7 дней. При том, что мобильный банк не подключен, Вам должны вернуть деньги, а затем банк самостоятельно обращается в правоохранительные органы.
Мобильный банк подключен.только смс сообщение о списание не было и не приходило смс что на баланс перечислины денежные средства в объеме 40т,,(потом пришло смс о пополнение 16т.ну когда я пришла снимать карта заблокирована и денежных средств там нет все по нулям(
Вот если мобильный банк подключен, то несколько иная ситуация. В любом случае ждите ответ банка, и в случае отрицательного ответа, необходимо обратиться в органы полиции, заявление в полицию можете написать даже сейчас, пусть проводят проверку.