Имею ли я право оплатить чужие коммунальные услуги?

Здравствуйте.У меня такой вопрос. Мой знакомый уехал на продолжительное время и попросил меня оплачивать его квитанции за квартиру. Я пришла в УК,так как в почтовом ящике не бывает расчеток,но сотрудница начала мне хамить и спрашивать кто я вообще такая.Я ответила,что мне нужно заплатить за человека по его расчетке,она отказалась мне ее давать,послала меня прямым текстом и захлопнула окно.Как мне быть?куда обратиться?и имею ли я право заплатить за его квартиру?