Как убрать долг за обслуживание кредитной карты, если сотрудник банка не закрыл мой счет вовремя?
В мае 2014 года я оплатила последний платеж по кредитной карте и сказала сотруднику банка,что картой больше пользоваться не буду,что бы эту карту закрыли. Сотрудник банка не предложил мне написать заявление на закрытие счета,теперь банк требует с меня долг,годовое обслуживание за кредитную карту. Картой я не пользовалась,т.к сотрудник ее у меня забрала и уничтожила,как закрытую,,,я должна платить годовое обслуживание?
, Ольга, г. Шахты