8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Срок рассмотрения жалобы жильцов управляющей компанией

Написана жалоба на директора УК о том, что в квартиры 7-этажного дома на 5-7 этажи в ежедневном режиме вода подается с перебоями, а именно из крана бежит вода то нормальным напором, то плохим (еле-еле) . Письмо зарегистрировано в УК. В течении какого времени УК должна отреагировать на жалобу?

1. Должна ли УК дать ответ на жалобу о своем решении? Если да, то в течении какого времени?

2. В течении какого времени УК должна устранить неполадку?

, Наталия, г. Краснодар
Илья Добрынин
Илья Добрынин
Юрист, г. Иваново

— ответ в течение 3 дней. нет ответа, жалоба в прокуратуру и жилинспекцию на нарушение сроков ответа.

— срок устранения неполадок сутки. не устранили за сутки ук должна произвести перерасчет из расчета 15% от платы за каждый час непредставления услуги

остались вопросы пишите в чат. звоните с сайта

удачи

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Как обосновать УК, что в Перечне НЕТ НИКАКИХ РАСЧЕТОВ и ИСЧЕРПЫВАЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ?
На какой действующий НПА сослаться, для запроса ДЕТАЛИЗИРОВАННОГО расчета Перечня работ и услуг по содержанию МКД, опубликованного в системе ГИС ЖКХ управляющей компанией? УК разместила в системе ГИС ЖКХ Перечень работ и услуг по содержанию и ремонту МКД/ Перечень неинформативный (1 лист с указанием вида, периодичности и «голых» цифр стоимости работ и общей суммы в месяц и за год) На запрос ДЕТАЛИЗИРОВАННОГО перечня, компания ответила отказом и сообщила, что на данный момент раскрытие информации осуществляется в ГИС ЖКХ в соответствии с Приказом Минстроя РФ от 07.02.2024 N 79/ПР и ПЕРЕЧЕНЬ, РАЗМЕЩЕННЫЙ В СИСТЕМЕ ГИС ЖКХ, СОДЕРЖИТ ИСЧЕРПЫВАЮЩУЮ ИНФОРМАЦИЮ Ознакомилась с этим постановлением. Правильно ли я понимаю, что на данный момент, вместо Стандарта раскрытия информации, утратившего силу ( Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731) , для запроса у управляющей компании ДЕТАЛИЗИРОВАННОГО Перечня работ и услуг по содержанию МКД, а так же графика оказываемых услуг , я могу руководствоваться ниже указанными пунктами Приказа Минстроя РФ от 07.02.2024 N 79/ПР , а именно: Глава XI. Информация, подлежащая размещению в системе лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, ТСЖ, кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом 3.3.2 Стоимость оказываемых услуг и (или) выполняемых работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме с указанием использованного порядка расчета, а также расчет такой стоимости 3.4.2 Периодичность и (или) график (сроки) оказания услуг и (или) выполнения работ в соответствии с перечнем услуг и (или) работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, содержащийся в договоре управления многоквартирным домом. Подскажите, содержит ли представленный перечень (см вложение) именно ПОРЯДОК РАСЧЕТА? Я никакого расчета в данном перечне не увидела (просто голые цифры, и общая сумма). Как обосновать УК, что в Перечне НЕТ НИКАКИХ РАСЧЕТОВ и ИСЧЕРПЫВАЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ?
, вопрос №4864816, Алена, г. Москва
Недвижимость
Собственник дома или же управляющая коттеджным посёлком компания?
Добрый день. Кто несёт ответственность за повреждения инфраструктуры, связанные с погодными условиями? Допустим с крыши дома в коттеджном поселке свисает снег и этот снег большой глыбой падает на выведенное наружу газовое оборудование. Кто будет ответственным за происшествие. Собственник дома или же управляющая коттеджным посёлком компания?
, вопрос №4864871, Иван Иванов, г. Москва
Взыскание задолженности
Подала жалобу в прокуратуру на бездействие следователя, должны ли меня вызвать на опрос по жалобе?
Подала жалобу в прокуратуру на бездействие следователя, должны ли меня вызвать на опрос по жалобе?какой срок рассмотрения
, вопрос №4864452, Валентина, г. Москва
Автомобильное право
Получится ли потребовать с управляющей компании возместить мне ущерб?
Здравствуйте, 13 февраля на мою машину упал снег с 10 этажного дома и повредил машину. Повреждение я обнаружил спустя 5 дней, когда пришёл к машине. Есть записи с камер видеонаблюдения, видно, как падал снег на мою машину. Но запись не отчетливая, издалека. Получится ли потребовать с управляющей компании возместить мне ущерб?
, вопрос №4864310, Андрей, г. Москва
Недвижимость
Управляющая к-я распределила долг за свет неплательщика на всех жильцов многоквартирного дома на каком основании мы должны его оплачивать?
управляющая к-я распределила долг за свет неплательщика на всех жильцов многоквартирного дома на каком основании мы должны его оплачивать ?
, вопрос №4864216, Галина, г. Москва
Дата обновления страницы 12.06.2018