Как действовать, если пришло сомнительное письмо от коллекторского агентства?

Добрый день!

Несколько лет назад у меня была сим-карта МТС, которой я перестал пользоваться. Никаких писем от оператора по задолженности не получал. Сейчас агенство Creditexpress прислало письмо и звонит с требованиями оплатить какой-то долг в размере 8 000 рублей, в случае не уплаты грозят судом.

В офисе МТС и в их колл центре по моим данным никаких сим-карт и долгов не увидели. Номер телефона, на который ссылается Creditexpress зарегистрирован на другого человека.

В Creditexpress отвечать на какие-либо вопросы, а тем более предоставлять какие-то документы (обоснование долга, документ о передачи долга и т.д.) отзываются, перебивая и требуя только оплатить сумму на номер счета.

Как поступить в этой ситуации и стоит ли вообще обращать внимание на эти письма и звонки?