Как решить конфликт с соседями по поводу шума?

Здравствуйте, Евгения! Не переживайте. Эмоциональная составляющая Ваших соседей, в данном вопросе не более, чем просто эмоциональная составляющая)) К данному вопросу следует подходить с правовой точки зрения. существуют специальные санитарные нормы шума в жилых домах — Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 10.06.2010 г. №64 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10». Согласно этим нормам в дневное время возбраняется шумовое воздействие (в переводе на обывательский уровень) равное примерно «шуму» от промышленного перфоратора во время штрабления кирпичного (бетонного) покрытия. Полагаю, Ваши дети не способны произвести такого эффекта. В период с 23 часов ночи до 6 утра разумеется гораздо ниже, здесь допускаются лишь незначительные нарушения режима ночной тишины. Звуки шагов, детский плачь, хлопки дверей к нарушению такого режима не относятся. Звуковое воздействие должно иметь продолжительный и устойчивый характер. Что касается звукоизоляции, то здесь так же имеются нормы, только строительные, например, Строительные нормы и правила РФ Защита от шума СН иП 23-03-2003 г. (Государственный комитет РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу). Внимание! Если Вы живете в многоквартирном доме, о вопрос звукоизоляции по закону должен был быть решен застройщиком. И судя по тому, что дом был был принят в эксплуатацию и заселен, то все указанные нормы были застройщиком соблюдены. Все, что выходит за пределы минимальной нормы не должно, а МОЖЕТ быть Вами откорректировано. Повторяю, это Ваше право, а не обязанность. Предложите соседке, соорудить звукоизоляцию в своей квартире или в Вашей.