Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Законность записи входящих звонков на телефон гостиницы
Добрый день!Мы гостиница и закупает новую телефонную станцию и хотели на входящие звонки поставить текстовое сообщение" Добрый день В целях улучшения качества обслуживания телефонный разговор будет записан" Скажите не нарушаем ли мы в этом случае законодательство РФ
Заранее спасибо
, Светлана, г. Нижний Новгород
Лада Колковская
Мы гостиница и закупает новую телефонную станцию и хотели на входящие звонки поставить текстовое сообщение" Добрый день В целях улучшения качества обслуживания телефонный разговор будет записан" Скажите не нарушаем ли мы в этом случае законодательство РФ
Светлана
Нет не нарушаете, если клиент предупрежден о записи, то его право или отказаться продолжать разговор или продолжить его
Александр Кузнецов
В соответствии с ч. 2 ст. 23 Конституцией РФ каждый имеет право на личную тайну и тайну телефонных переговоров.
Служебные переговоры не относятся к личной тайне. Тем более идет предупреждение.