Что делать,если коллекторы требуют оплату просрочки?

Если вы знаете где находится заемщик, спросите его про судьбу взятого кредита.

Здравствуйте.

Попросите человека, поручителем которого по кредиту Вы являлись, сходить в банк и получить необходимые документы, подтверждающие закрытие кредита.

Также в письменной форме стоит затребовать информацию — на основании чего банк передал информацию, составляющую банковскую тайну, третьим лицам.

С коллекторами общаться не имеет смысла, так как в данном случае они не являются стороной договора.

Если подтвердится отсутствие задолженности, и звонки, и угрозы коллекторов к этому моменту не закончатся, то с полученными в банке документами рекомендую обратиться в полицию. В этом случаи их деяния могут подпадать под ст. 163 УК РФ — Вымогательство. Правда тут нужно точнее знать как именно они Вам угрожают.

Намеки на судебное преследование со стороны коллекторов — блеф.

Общее правило в таких ситуациях- общаться только с банком.

Игорь, здравствуйте!

Полагаю, что полностью полагаться на мнение заёмщика по этому вопросу не стоит.

Рекомендую:

1. Никакую задолженность не оплачивать. В контакт с коллекторами не вступать;

2. Обратиться в банк с письменным заявлением о предоставлении в течение 10 дней информации о наличии задолженности у Заёмщика перед банком и, в случае наличия таковой, предоставить Вам выписку о движениях денежных средств по кредитному счёту, полный письменный расчёт задолженности по кредитному договору с указанием общего размера задолженности, размера процентов, неустойки, штрафов и т.п., применяемой при расчётах процентной ставки и периодов начисления (помесячно) за весь период действия кредитного договора по день направления Вам ответа на заявление. Являясь поручителем, Вы вправе получить данную информацию;

3. Принять решение о погашении задолженности или о мерах противодействия банку и коллекторам только после получения указанных выше сведений и проведения анализа информации, содержащейся в документах, предоставленных банком, на предмет соответствия условиям кредитного договора, нормам действующего законодательства РФ и фактическим предыдущим расчётам Заёмщика с банком. Кроме того, установить, по каким из требуемых платежей к настоящему времени истёк срок исковой давности = 3 года.
Если Вы оплатите хоть одну из требуемых коллекторами сумм, это может быть рассмотрено как признание долга, что позволит банку восстановить срок исковой давности, со всеми вытекающими.