Взыскание кредитных долгов долгов матери с родственников

Добрый день. Брал микрозайм в размере 3000 рублей. На счёт поступило 1800, а для погашения стали требовать сразу 7000. Якобы если буду гасить по реквизитам то будет списываться основной долг, а через сайт подключена услуга в одностороннем порядке,что при погашение списывают ещё непонятно за что. В общем мошенники. Пошла ПРОСРОЧКА ПО ЗАЙМУ И ЕГО ПЕРЕДАЛИ КОЛЛЕКТОРАМ. Доступ в личный кабинет на сайт МФО закрыли и сразу перебрасывают на сайт коллекторов где всего одна графа-оплата в размер более 14000 рублей. Написал на почту Мфо с просьбой предоставить мне - Копию кредитного договора, Детальную выписку по задолженности (сумма основного долга, начисленные проценты, штрафы и т. д. ), Документы, подтверждающие передачу права требования коллекторам. В ответ тишина. Трубку не берут, на почту не отвечают. Вопрос-имеет ли право Мфо не предоставить мне запрошенные данные которые я описал выше.

Здравствуйте, есть долги по мфо , много сумма около 300 в общем , есть долги по которым пристав прекратил взыскание , и есть действующие которые не подавали в суд , проданные коллекторам , вот устал от этого и психологического и морального давления , думал чтобы хоть немного облегчить ситуацию, ибо полностью все я буду долго выплачивать наверное года два уйдет минимум , могу ли я подать на внесудебное банкротство, через мфц по долгам которые закрыты приставами то есть взыскание закрыто , могу же я рассчитывать на внесудебное банкротство хотя бы по этим долгам которые отменил пристав ? Нет официальной работы и жилье одно только , думал хотя бы половину так банкротством покрыть , остальное как то самому , потому что полное судебное банкротство выйдет так же наверное как все мои долги