Аварийные службы

Добрый день! Дом несколько десятилетий подключен к магистральному водопроводу, технического колодца никогда не было. Сейчас за пределами участка появилась вода, соседи вызвали аварийную службу водоканала (Московская область). Я сейчас в городе, сама не видела, что произошло, разговаривала с мастером по телефону. Говорит, завтра приедут, перекроют воду на участок, а я обязана построить технический колодец, это моя обязанность. Иной ремонт не рассматривают. Сказал, что если не сделаю колодец, отрежут от магистрали. Насколько правомерны действия водоканала? Спасибо.

Добрый день! 06.02.2019 года у меня случилась авария в квартире, вырвало трубу отопления из батареи. Утром заметила утечку в виде капель в месте соединения стояка с батареей. Утечка была в виде капель, установила емкость для сбора теплоносителя и поехала отпрашиваться с работы, чтобы вызвать слесарей из УК. На работе меня предупредили что отпустят с работы в 13.00. В 11.40 я позвонила в диспетчерскую, рассказала о проблеме и предупредила, что буду дома после 14 часов. Там ответили что заявку приняли, слесари прибудут после 14. Я позвонила знакомому строителю, он довез до дома, и осмотрел место протечки. К этому моменту, по сравнению с утром утечка усилилась. Строитель ответил, что в любой момент может быть прорыв, а вечером точно, так как увеличат температуру теплоносителя и давление в системе. Трубы очень ржавые, дом постройки 1969года, никаких работ за это время не проводилось. В 16.20 не дождавшись слесарей я снова позвонила в диспетчерскую, на что ответили, что Ваша заявка лежит с 11.40, пока никого не посылали, ждите. В 19.40 произошло отделение трубы от батареи и теплоноситель под давлением и горячий начал поступать в квартиру. Я тут же позвонила аварийную службу УК, и вместе с детьми начали собирать воду, чтобы минимизировать ущерб от аварии. Аварийная бригада прибыла минут через 40, вошли в квартиру узнали какой стояк, отключили в подвале и уехали. На следующее утро, прибыла бригада сантехников, и поменяли кусок трубы, соединили с батареей и ушли. В квартире была дочь, она попросила составить Акт, на что ей ответили, идите в УК там Вам выдадут. Комиссия от УК собралась в квартире ниже этажом, она была пролита в следствии аварии. Когда я узнала от соседей что была комиссия и составила Акт, я обратилась к УК, задав вопрос, почему не вызвали меня и мне тоже не вручили Акт, на что мне ответили, что моей вины нет, на ком вина посмотрите в инете, поэтому не пригласили, и выдали копию Акта. Там были описаны повреждения, и что они получены в следствии аварии в стояке отопления. Сегодня утром, соседи снизу мне говорят, что получили справку, в этой справке отмечено, что у меня лопнул радиатор отопления, и что приходили слесари после 14.00,а Вас не было дома и они ушли. Что Вы виновны в Аварии и мы будем подавать в суд на Вас, об оплате нанесенного ущерба. Я позвонила юристу УК, на чем он основывался что составил такую справку, он ответил со слов слесарей и с журнала записей заявлений жителей. Я сходила в диспетчерскую, узнать, посылали они слесарей по заявке или нет, на что она ответила что никого не посылали. Попросила справку у диспетчеров, они отказали. И вот теперь сижу и не знаю как доказать свою правоту. Не хотелось бы ходить по судам, что мне делать? Как добиться справки от УК что я не виновна, что они виноваты, и чтобы приняли все претензии залитой квартиры? Извините за сумбурное обращение, очень волнуюсь. С уважением, Старостина Ольга. Спасибо, если ответите!

Добрый вечер! Должна ли аварийнай служба выполнить работу по перепайке Т- образной муфты стыка полипропиленовой трубы стояка с полотенцесушителем , если этот стык прохудился ?? Спасибо заранее за ответ.

Добрый день! Пришли домой, в квартире запах газа. Перекрыли кран, вызвали аварийную службу. Приехали мастера, поставили заглушку (перекрыли газ). Теперь чтобы заглушку снять. С нас хотят взыскать штраф в 4500 "за создание аварийной ситуации". Подскажите, пожалуйста, правомерен ли штраф? Плиту до этого случая проверяли сотрудники газовой службы и признали ее работающей в штатном режиме. Буду очень благодарна за ответ!

После того, как аварийная служба из за течи обрезала батарею, и поставила заглушку в месте крепления вентиля регулировки температуры отопления. Имел ли право сантехник ЖЭУ брать деньги за то, что он поставил батарею на место?

наш дом подключен к электричеству через столб соседей. столб в их собственности. приехав зимой обнаружили, что электричества не было давно, т.к. разарвало насосную станцию и газовый котёл. позвонили в аварийную службу они сказали, что заявки на отключение не было и быть не может, т.к. зимой запрещено отключать. и приехать проверить они не могут из-за того что столб стоит на частной территории и им запрещено там находится. Я позвонил электрику, который делал проводку у него кстати оказалось разрешение на подключение ЛЭБ. он переподключил к столбу которые идут по деревни. но это еще не самое интересное. у меня стоят камеры видеонаблюдения с записью на жесткий диск найти день отключения не составило труда. смотрю и поражаюсь стоит сосед и мужик со снаряжением и начинает залезать на столб и через две минуты всё перестало работать. мужика осознали по машине сразу. вопрос: Можно ли соседу действовать таким образом? почему нас не оповестили?

Здравствуйте! Недавно в нашем доме был плановый обход и отключение электричества.После этого было произвольное отключение индукционной плиты( не включалась).Отключили от общей сети и включили вновь ,все обошлось хорошо. Буквально через несколько дней у нас опять в подъезде отключили свет и этажом выше электрики производили ремонт. Прошло несколько дней и сегодня утром в нашей квартире не работал печь, холодильник и стир.машина( все эти устройства подключены к одному автомату, который выдавал искру. Даже выключив этот автомат, в других комнатах было замечено мигание электроламп Была вызвана аварийная служба,которой была снята деталь из щитка.После отъезда аварийной службы, включили приборы,Все работает кроме индукционной плиты(печи) при включении выдает символы ,которые в причанах описываются ,как при коротком замыкании перегорел терморегулятор. К кому нужно написать претензию на оплату ремонта или причинении ущерба?

Здравствуйте!У меня стала протекать отопительная батарея в квартире. Я позвонил в аварийную службу УК...Мне объяснили,что мы должны прийти с утра в управляющую компанию,и написать заявление на замену батареи...Его рассмотрят,и после вынесения решения установят новую чугунную батарею...Также объяснили,что установка батареи будет бесплатно.Вроде бы все хорошо,но есть одно но...Батарею я должен получить и принести в квартиру сам,так как у них нет машины для доставки,а они только установят....Прошу вас напишите,законно ли это? Ведь я плачу за капремонт,за содержание жилья и.т.д.....Неужели я ее и носить и получать должен?Как мне поступить в данной ситуации?Спасибо!

Купили квартиру-студию,перепланировка через БТИ по документам, дом многоквартирный, газифицированный. В Газпроме были оформлены все документы( смена собстаенника, договор по обслуживанию и поставки газа). Прошел год. Сейчас приходят из аварийной службы и ставят заглушку. Вопрос такой-мне нужно,как я понимаю, ставить электрическую панель, является ли все это для снижения коэффициента за электроэнергию, считая, что это не моя прихоть?

Добрый день! Живу на последнем этаже многоквартирного дома. Протекает крыша уже 6день. Обращались в аварийную службу ук после этого ничего не изменилось никто не приходил ничего не чинил. Есть жалоба в письменном виде с печатью и датой обращения. Также ничего никаких действий по устранинию течи со стороны ук не было произведено. Также присутствует ущерб имущества из за течи крыши. Какие следующие шаги необходимо предпринять для того что бы ук устранила течь и возместила ущерб?

При устранении аварийной ситуации (лопнул запорный кран горячей воды) в ночное время сотрудники аварийной службы сорвали пломбу на приборе учете. Вправе ли поставщик услуги требовать оплату за повторное опломбирование прибора учета?

Добрый день. В течении долгого времени, около 3 лет, по вине ЖК меня неоднократно затапливало. Есть все справки о залитии от аварийной службы, фотографии и т.д. Могу ли я обратится в суд за компинсацией морального ущерба от ЖК? Спасибо

добрый день! нежилое помещение на цокольном этаже залило фекальными водами , до этого обращалисть в аварийную службу приехали посмотрели не чего не сделали утром потот возмещать материальный ущерб не хотят

Дом 1965 г. постройки. Конструкцией дома положена общедомовая труба розлива центрального отопления под полом моей квартиры. При покупке квартиры пять лет назад этой информацией не владела, в техническом паспорте никаких отметок нет. Узнала о наличии этой трубы при аварийном залитии. Прорырывает трубу уже второй раз в зимнее время, приходиться вскрывать пол для устранения аварии, работы производит аварийная служба, полы заливает, предполагаю под полом уже распространяется гниль и грибок, просушка квартиры от сырости занимает не менее 2-х недель. Управляющая компания ремонт и замену пола отказывается осуществлять. Уточните могу ли я на основании какой либо статьи обязать УК вывести эту общедомовую трубу в подъезд или на крышу, подвальное помещение отсутствует? Жить в таких условиях невозможно