Заявление в органы опеки

Внук почти с самого рождения проживает у меня, с родителями "не повезло". Сын выпивает, инвалид (бессрочно), на данный момент не работает и не планирует выходить на работу, живет на пенсию по инвалидности. Сноха до момента смерти хоть как то участвовала в воспитании внука и помогала материально, но случилось горе (онкология) и она умерла 3 месяца назад. Я обратилась в органы опеки, о назначении меня опекуном.Заявление отца ребенка, о том что он не участвует в воспитании в органах имеется. И тут начались мои мытарства, сначала меня направили в суд на лишение родительских прав, где истцом выступаю я. Мне отказали. Истцом может выступать опека, прокуратура, один из родителей. Хотя сама же опека и направила, говоря что это правильно. Затем мне после суда позвонили из опеки , попросили привезти документы, я их оставила. Заявление не приняли. Что делать в этом случае?