Кредит в банке Тинькофф

Жалоба на интернет банк Тинькофф Полтора года назад имела неосторожность принять предложение от работников Тинькофф банка оформить заявкую на кридитную карту. "Нашли", меня будущего клиента позвонив на мобильный телефон. Ввели в заблуждение навязали кредитную карту обещав 24% годовых. Взяла не стала ее активировать, стали высылать СМС сообщения, и на емейл о повышении лимита. В итоге позвонил сотрудник банка и упорно попросил меня активировать. Согласилась. Стала пользоваться картой, и оплачивать минимальный платеж, лимит увеличивался. Вдруг приходит письмо. Банк предложил акцию "Приведи друзей" только тогда появились мысли что попала куда то совсем в плохую финансовую историю. Им что клиентов не хватает? самая печальное началось в конце 2013 года, когда финансовое состояние семьи стало плачевным, подвело здоровье и просрочка платежа 2 месяца. 1) через соц сети меня нашли, выложили информацию на моих станицах в контакте и в одноклассниках. Отправили личное сообщение моей дочери. После того как я написала свои возмущения, мне на почту пришло письмо с извинениями от банка. Тем самым банк подтвердил, что использует методы распространения информации третьим лицам. На моей странице в одноклассниках есть друзья проживающих в Германии- это семья моей двоюродной сестры и выкладывать информацию на моей странице было по меньшей мере не политнекоректно. 2)Банк считает не целесообразным подавать на меня в суд, предупредил о передаче долга коллекторам, за действия которых не несет ответственности. Если что звонить 02. 3)Банк не выдал договор на руки. Договором считается анкета, которую я подписала. Выдан буклет об обязанностях сторон. Не было возможности ознакомиться сразу т.к. в нашем городе офиса нет. Кредитную карту принес курьер. Он рассказал все плюсы кредитной карты и быстро ушел. 4) сомневаюсь что Банк начисляет обещанные 24% годовых, расчеты завышены банком в разы. Я знаю, что в УПК РФ есть ст. "Презумпция невиновности", но действия сотрудникав банка наводят на мысль что это финансовая пирамида и банк мошенников, которые навязывают свои сомнительные услуги по почте, телефону. Судя по отзывам пользователей мне с ТКС тоже не расчитаться, останусь вечным должником В данный момент я не могу подать в суд так как на руках у меня нет необходимых документорв подтверждающих что я являюсь клиентом банка ТКС.Ирина ФедоровнаПоскольку обращение в суд с целью взыскания с Вас имеющейся задолженности на данный момент признано нецелесообразным, Банк намерен уступить право (требование) по Договору, т.е. продать долг третьему лицу.Особо обращаем Ваше внимание на то, что после уступки права (требования) Банк не несет ответственности за методы взыскания долга новым правообладателем!!!В случае, если новым правообладателем по Вашему договору в отношении Вас будут совершаться противоправные действия, Вам необходимо незамедлительно обратится в правоохранительные органы или по телефону 02.Так же «Тинькофф Кредитные системы» Банк (закрытое акционерное общество) выражает свое глубокое сожаление по поводу Вашего нежелания взаимовыгодного сотрудничества с Банком и желает Вам удачи.Получить всю необходимую информацию Вы можете, обратившись в Банк по телефону: 8-800-555-57-75(круглосуточно, звонок по России бесплатно).С уважением, Отдел взыскания «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (закрытое акционерное общество)1-й Волоколамский проезд, дом 10, стр. 1,Москва, Россия, 123060Телефон: 8-800-555-57-75Факс: (495) 645-59-09Эл.почта: sb@tcsbank.ru Здравствуйте. Благодарим за обращение. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Отметим, что отправка сообщений производится сотрудниками банка в рамках заключенного Договора и в соответствии с целями, установленными Договором и действующим законодательством (Возврат просроченной задолженности по Договору), никаких иных требований, не основанных на Договоре или законе, Банк не выдвигает и не намерен этого делать. Единственной целью Банка является обеспечение возврата задолженности по Договору в установленные сроки. Вся информация по Вашему обращению была зафиксирована и передана Кредитному инспектору, который занимается Вашим Кредитным делом. При необходимости, с Вами свяжется Кредитный инспектор. Управление Обработки ЗаявленийДепартамента Клиентского Обслуживания 8-800-555-10-10credit@tcsbank.ruСледуйте за нами в Интернет: This e-mail (including attachments) is confidential and is intended for the addressee(s) only.Это электронное письмо строго конфиденциально (включая все вложения). -----Original Message-----From: iren-531971@mail.ru [mailto:iren-531971@mail.ru]Sent: Sunday, February 02, 2014 7:04 PMTo: informSubject: Re: Ирина, возвращаем Вам 10%! Все сообщения, выложенные вашими сотрудниками, или третьими лицами ...на моих страницах в соц сетях-является распространением информации о клиенте. Вынуждена сфотографировать , распечатать, для передачи адвокату, для дальнейшего разбирательства в суде В таком случае в действиях банка усматривается грубейшее нарушений Федерального закона "О банках и банковской деятельности" В частности ст. 26 этого закона гласит: "Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону." Если Вы уверены, что такую информацию распространяет о вас именно банк, пишите жалобу в Центробанк. Адрес: 107016, Москва, ул. Неглинная, 12; Тел.: (495) 771 91 00; Факс: (495) 621 64 65

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. У МЕНЯ КАРТА ТИНЬКОФФ КРЕДИТНЫЕ СИСТЕМЫ. Я ИСПРАВНО ПЛАТИЛА КРЕДИТ ПОКА НЕ ПОПАЛА В ТРУДНУЮ СИТУАЦИЮ С РАБОТОЙ. ОБАНКРОТИЛИСЬ МОИ РАБОТОДАТЕЛИ И Я ОСТАЛАСЬ БЕЗ РАБОТЫ. ДОЛГО НЕ МОГЛА УСТРОИТЬСЯ И СООТВЕТСТВЕННО НЕ МОГЛА ЗАПЛАТИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО КАРТЕ. В ИТОГЕ СУММА МОЕГО ДОЛГА УВЕЛИЧИЛАСЬ ПОЧТИ НА 30 000 ( ТРИДЦАТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ) , ХОТЯ Я СОЗВАНИВАЛАСЬ И ПРЕДУПРЕЖДАЛА ЧТО В ПОИСКЕ РАБОТЫ И ОПЛАЧУ КАК ТОЛЬКО УСТРОЮСЬ. В ДАННЫЙ МОМЕНТ ОНИ ЗВОНЯТ МНЕ, УГРОЖАЮТ СУДОМ , И ТРЕБУЮТ ОПЛАТИТЬ НЕПОСИЛЬНУЮ ПОКА СУММУ ПОЧТИ 20 000. А Я РАБОТАЮ ТОЛЬКО НЕДЕЛЮ. У МЕНЯ ДОЧЬ ИНВАЛИД ДЕТСТВА И ЕЙ НУЖЕН УХОД И ПИТАНИЕ. ПОДСКАЖИТЕ КАК МНЕ ОБРАТИТЬСЯ В СУД И ДОБИТЬСЯ ЗАМОРОЗКИ СУММЫ И РАВНОМЕРНЫХ НЕБОЛЬШИХ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ВЫПЛАТ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ.ОБЩАЯ СУММА ПО КАРТЕ БЫЛА 75 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. НА ДАННЫЙ МОМЕНТ 107 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. СПАСИБО. С УВ. НАДЕЖДА

Добрый вечер.В мае 2012 взяла кредит в банке Тинькофф на сумму 50тыс руб. Условия такие: в течении трех месяцев без процентов,а с 4го месяца 40% .Я уверена была что в течении трех месяцев смогу выплатить эту сумму,но ...начались проблемы,попала в больницу.не смогла выплатить в срок.Затем сократили зарплату,а еще через три месяца сократили с работы. Сейчас мой долг банку составляет 600тыс руб.Я в отчаянии: безработная,с ребенком(11лет) Какой выход вы можете подсказать?

здравствуйте!прошу помощи советом!в 2010 г взяла кредит в банке тинькофф первый год платила,потом перестала,в связа с потерей работы,последние 6 мес выплачивала другой кредит в банке русский стандарт вот на этой неделе будет последняя оплата.Банк тинькофф продал мой договор коллекторскому агенству,моей маме позвонил молодой человек(так как я поменяла номер телефона)очень вежливо разговаривал и назначил нам встречу,мы сегодня туда приехали начали разговаривать ,на вопрос в каком размере я готова платить в месяц я ответила 15.000 руб(долг 60.000),их это не устроило,там было 3 мужчин,когда мама попросила их представиться и показать документы они сказали что мы хамим что мы свиньи и что бы мы оттуда убирались,домой мне предварительно пришло письмо"ИЗВЕЩЕНИЕ О СОСТОЯВШЕЙСЯ УСТУПКЕ ПРАВА ТРЕБОВАНИЯ" В КОТОРОЙ НАПИСАННО ЧТО Я ДОЛЖНА ОПЛАТИТЬ ВСЮ СУММУ СРАЗУ ДО 12.02.2013.Потом я поехала в банк(главный офис тинькофф)и там мне сказали что у них в базе меня нет и мой договор находиться в коллекторском агенстве.Что теперь делать и как себя вести?от долга я не отказываюсь и готова его платить.Ждать пока они подадут в суд?Заранее спасибо за помощь