Здравствуйте! Хотела снять квартиру, общалась с арендатором, она снимает квартиру через Яндекс Недвижимость. Скидывает ссылку на бронирование. На сайте я провожу оплату. В итоге деньги списываются, а бронь не произошла. Пишу в чат поддержки, скидываю чек. Они мне отвечают: "Действительно видим что Вы проводили операцию оплаты, но при оплате произошла ошибка. Сбился идентификатор операции, средства списались, но были промаркированы как ошибочная транзакция и отправлены на счёт охлаждения. Из-за этого операция оплаты не была подтверждена. Это могло произойти в следствии сбоя в промежуточной линии платежной системы, либо в другом узле, проблематично теперь отследить где именно.". И просят повторно провести платеж данной суммы через QR-код, который она скинет. Пишу арендатору с этой проблемой, она отвечает "не переживайте, сделайте. вам сразу же вернется сумма. Возврат делают через поддержку, поэтому казусных моментов больше не будет". Что делать мне в такой ситуации. Думаю, что мошенники.

Здравствуйте вэтнаугейм выграл сумму дали вывести гдето 250 тр а 250000 кудато дели но я их не получал они мне показывают с моб банка фотку а я распечатку движения средств потом просил провести пооверку и результаит с центрофиса сбера показал что нет этого перевода в общем все доки которые у меня на руках говорят о том что перевод только у них на юумажке а у меняиреальные докиголосовые работников банка итд они говорят что они послали а что я не получил это мои проблемы