Права микрофинансовых организаций

Добрый день В прошлом году сын взял кредит в организации типа "быстрые деньги" Часть кредита была погашена, остаток основного долга около 35 тыс.руб, потом выплаты прекратились Сейчас меня достают звонками, хотя номер телефона не давали (но это отдельная тема) При общении называется каждый раз разная сумма - от 200 до 350 тыс. рублей. От выплаты кредита не отказываемся, просим предоставить расчеты. В связи с утерей договора также просим предоставить копию договора, на что получаем отказ Было написано письменное заявление на предоставление копии договора и расчета задолженности- опять отказ... При попытке погасить основное тело кредита и начать процедуру реструктуризации общей задолженности, получаем отказ и требование внести сразу всю сумму, не зафиксированную никакими документами При предложении передать дело в суд для скорейшего разрешения вопроса откровенно говорят, что это не в их интересах Вопрос: 1. обязана ли микрофинансовая организация по заявлению заемщика предоставить копию договора? 2. Каким образом погасить основной долг, если никаких реквизитов для безнала не дают и требуют внесения только в кассу? 3. Какие нужно предпринять шаги, чтобы остановить рост задолженности в одностороннем порядке или ждать 1,5 года до окончания срока исковой давности?