Одним из видов личного страхования является страхование жизни. Оформляется договором и предусматривает защиту имущественных интересов гражданина, связанных с его жизнью или смертью. Цель этого вида охраны интересов — получение денежной компенсации самим застрахованным лицом или его родственниками в случае наступления оговорённого события. Порядок реализации договорной защиты регламентирует ГК, а также ФЗ-4015-1 «Об организации страхового дела в РФ».
Чтобы выплата была совершена, каждый планирующий приобрести защиту человек, должен соблюдать установленные законом правила.
Правильно заключить договор.
Грамотно взаимодействовать с компанией-защитником при наступлении страхового случая.
Первое и второе правило взаимосвязано между собой. Неграмотно оформленное соглашение — это признание его недействительности и, естественно, невыплата положенных возмещений.
Юристы по спорам страхования жизни, практикующие на Правовед.ru, советуют не пренебрегать деталями и всегда внимательно читать соглашение. А лучше обращаться к ним за помощью непосредственно. Портал работает круглосуточно, эксперты консультируют онлайн и по телефону.
Не платила страховку по ипотеке 8 лет, считая что это добровольное, сегодня увидела договор и конечно же в шоке... Добровольным скорее всего имелось страхование жизни... Что теперь делать? Неустойку сделают за весь период, или есть понятие срока давности и роедъявчт только за последние три года? Понимаю что виновата, и что никого это не волнует, но сейчас в декрете и платить то не с чего собственно...
Здравствуйте, у Мамы был оформлен кредит в восточном экспресс банке с залогом дома, мама умерла, договор найти на можем. Восточный перешёл в Совкомбанк, где нам сказали что все кредиты с восточного перешли к ним без страховок. А мама говорила что страхование жизни было обязательным условием кредитования. Как узнать есть ли Страховка? Спасибо
В сбербанке по ипотеки Мне начислели неустойку за просроченный полис страхования недвижимости об это меня оповестить спустя 10 месяцев. Я не знал что нужно страховать недвижимость, полис делал только страхование жизни. В данный момент трудная жизненная ситуация, утрата трудоспособности 40%. Что мне делать?
Добрый день!
Оформил кредит в Альфа Банке со страхованием жизни в АльфаСтрахование жизнь. Кредит был погашен досрочно и хотел сделать перерасчет по страховке и вернуть часть средств Использовать страховку не планирую. В страховой выяснилось, что было оформлено 2 страховки 1. По обеспечению кредита(минимальная сумма 2700р) По ней без проблем приняли заявление на перерасчет 2. Страхование жизни. По ней основная сумма и заявили, что возврат по ней не возможен. Полис во вложении.
В полисе есть пункт, что перерасчет с возвратом сред не осуществляется при досрочном погашении кредита.
Вопрос. Возможно ли вернуть часть средств по полису страхование жизни?
Добрый день! Был взят автокредит в мае 2020 года на 5 лет в банке ВТБ. Для того, чтобы его одобрили необходимо было страхование жизни на весь срок кредита (это 76000 руб). Кредит погашен раньше срока, в апреле 2022. Возможно ли вернуть часть суммы от страхования жизни, т.к. кредит погашен досрочно?
Добрый день, помогите прояснить ситуацию, умер родственник, у него была ипотека, также он платил за страхование жизни...по договору наступил страховой случай- смерть..когда идти в банк и оформлять документы ?
Доброе утро! Скажите пожалуйста есть ли возможность вернуть деньги по страховке при досрочном погашении кредита в Сбербанке? Страхование жизни заёмщика.
Здравствуйте. Оформили ипотеку с девушкой. Мы не в браке она заемщик я созаемщик. Есть страхование жизни заемщика. От ковида заемщик умер. Остался я созаеищик. Кому перейдет ее доля по ипотеке после погашения долга страховой компанией
2 года назад умер муж.В Сбербанке был кредит , страхование жизни было.Пакет документов отправила через специалистов Сбербанка .Через 2 года пришел исковое заявление о возврате всех денег.в наследство не вступала
, вопрос №3214860, Пучихина Светлана Анатольевна, г. Москва
Здравствуйте! Оформил страхование жизни и здоровья при оформлении потребительского кредита. Наступил страховой случай по временной нетрудоспособности. Страховая сумма по Договору страхования составляет 82 987 рублей.
Общее время нахождения на больничном - 66 календарных дня (больничный не прерывался). По условиям страхования, оплата страховки начинается с 32-го дня временной нетрудоспособности. Сумма страховой выплаты складывается из расчёта 0.5 % от суммы страхования, указанной в Договоре страхования, но не более 2 000 рублей за каждый день временной нетрудоспособности. По нашим подсчётам, период оплачиваемого нахождения на больничном составляет 35 календарных дней.
Вопрос: как рассчитать сумму страховой выплаты? Правильно ли я понимаю, что в данном случае берём за основу 35 календарных дней и умножаем на 2 000 рублей, в результате выходит итоговая сумма страховой выплаты, или расчёт делается как-то по иному?
Заранее спасибо!
24.02.2022 взял потребительский кредит, естественно навязали страхование жизни в сбербанк страхование, я хочу отказаться от этой страховки, заявление заполнил но не целиком незнаю какую написать причину отказа
Есть вот такая переписка с Капитал-Лайф(ниже)
Возможно ли отсудить назад мои деньги?
""
Моя мама застраховала меня в Капитал Life в 2015 году на три года на 100 тыс. руб., но мне об этом ничего не сказала. Ей уже
тогда было за 80, со всеми вытекающими проблемами с памятью для людей в таком возрасте.
В 2021 году она умерла. Никто меня от компании все три года после окончания страховки не искал. И только после смерти мамы
я узнала об этой страховке. Я написала заявление в Капитал Life с просьбой вернуть мне эти деньги, но Капитал Life отказал мне
даже без объяснения причин.
Korelen
06.12.2021 17:53
Капитал Life 13.12.2021 18:30
Добрый день, уважаемый автор.
Примите наши соболезнования в связи со смертью близкого человека.
Мы проверили изложенные в Вашем отзыве факты и готовы пояснить следующее.
Договор страхования был заключен Вашей мамой в 2015 на срок 3 года. Получателем выплаты по окончании срока страхования
являлись Вы. Ознакомление с условиями договора подтверждено наличием на нем подписей как страхователя, так и
застрахованного лица.
В 2018 договор был завершен по истечение срока действия. С момента его окончания какие-либо заявления от Вас по вопросу
получения выплаты в компанию не поступали.
Менеджер, ответственный за Ваш договор, регулярно пытался дозвониться до Вас и Вашей мамы по телефонам, указанным в
договоре, также посещал Вас по домашнему адресу. Однако, установить с Вами контакт удалось только летом 2021, а в офис
компании для оформления документов Вы обратились только в октябре 2021.
К сожалению, на дату Вашего обращения по поводу выплаты компания не имела законных оснований для удовлетворения Вашего
требования.
По итогу рассмотрения Вашего обращения мы уведомили Вас о невозможности выплаты посредством смс-сообщения, как Вы и
просили в Вашем обращении.
В том случае, если Вам необходим официальный ответ компании по обращению, напишите нам через форму обратной связи
https://kaplife.ru/?feedback, мы подготовим его и направим на Ваш почтовый адрес. Предварительно просим убедиться в
актуальности Ваших контактных данных в договоре, полагаем, что это стало причиной нарушения коммуникации между нами.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
Korelen
АВТОР ОТЗЫВА
14.12.2021 09:58 #
1. Договора у меня на руках к сожалению нет, его заключала моя умершая мама, но я не помню, что бы я подписывала что-либо
подобное.
Вы уверены, что там стоит именно моя подпись?
2.Вы уверены, что три года я и моя мама наотрез отказывались забирать свои деньги несмотря на ваше настойчивое желание их
вернуть? Не кажется ли вам это слишком странным?
3.Правильно ли я понимаю, что теперь мои деньги поступили в доход вашей компании и считаете ли вы это честным и
справедливым?
Капитал Life
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ
17.12.2021 12:29 #
Добрый день, Korelen!
Попунктно отвечаем на Ваши вопросы
1. Договора у меня на руках к сожалению нет, его заключала моя умершая мама, но я не помню, что бы я подписывала что-либо
подобное.
Вы уверены, что там стоит именно моя подпись?
Поясняем, что Ваш договор был заключен с ООО "Открытие Страхование Жизни", который позднее был переименован в ООО
"СК "Капитал - Лайф". В нашу компанию ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни"
договор передан 14.12.2018г. в составе портфеля ООО "СК «Капитал – Лайф".
Согласно полученным нашей компанией документам договор подписан страхователем и застрахованным лицом.
В том случае, если Вам необходима копия договора, напишите нам через форму обратной связи https://kaplife.ru/?feedback,мы
подготовим его и направим на Ваш почтовый адрес.
2.Вы уверены, что три года я и моя мама наотрез отказывались забирать свои деньги несмотря на ваше настойчивое желание их
вернуть? Не кажется ли вам это слишком странным?
В офис компании для оформления документов Вы обратились в октябре 2021.
С момента передачи Вашего договора нам в компанию 14.12.2018 какие-либо заявления
от Вас по вопросу получения выплаты в компанию не поступали.
3.Правильно ли я понимаю, что теперь мои деньги поступили в доход вашей компании и считаете ли вы это честным и
справедливым?
Компания действует согласно условиям договора и в рамках действующего законодательства.
К сожалению, на дату Вашего обращения по поводу выплаты у нас отсутствуют законные основания для удовлетворения Вашего
требования.
Korelen
АВТОР ОТЗЫВА
Спасибо, я получила копию вашего экземпляра договора.
Похоже, что при заключении договора использовалась копия первой страницы моего паспорта.
Подпись очень похожа на мою в паспорте, а вот адрес прописки указан совершенно не тот.
Кстати, я всё-таки нашла в маминых бумагах её экземпляр этого договора. Так вот там моей подписи вообще нет.
Мой номер телефона там указан правильно, но мне позвонили только через три года после окончания договора.
Учитывая, что во время заключения договора меня вообще не было в городе, считаю, что срок давности должен отсчитываться с
момента извещения меня о факте договора, т.е. с лета 2021 года.
Капитал Life
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ
11.01.2022 10:59 #
Добрый день, уважаемый автор.
Согласно полученным 14.12.2018 нашей компанией документам договор подписан страхователем и застрахованным лицом, при
этом актуальность контактных данных подтверждена наличием на нем подписей сторон.
Исходя из чего у нас нет оснований полагать, что Вы не были ознакомлены с условиями договора, в том числе со сроком его
окончания. На дату Вашего обращения по поводу выплаты мы не имеем оснований для удовлетворения Вашего требования.
Korelen
АВТОР ОТЗЫВА
17.01.2022 10:04 #
Т.е. в досудебном порядке решить наш спор вы не хотите?
Ещё раз. Я, как застрахованное лицо, этот договор в глаза не видела и не подписывала! То, что предыдущая компания развела
мою престарелую маму на деньги, не моя вина и ваша теперь ответственность!
До встречи...
""
, вопрос №3197083, Елена или Евгений, г. Санкт-Петербург
Я являюсь выгодоприобретателем (наследником) застрахованного лица по договору с ООО "Сбербанк страхование жизни" с 2019г. по 2024 г. В 2020г. наступил страховой случай (смерть). В страховую я предоставил все необходимые документы, в том числе заверенную амбулаторную медицинскую карту застрахованного, где указано: начало обслуживания-1999г., заболевания (диспансерное наблюдение)-2018г. Страховая требует медицинский документ обо всех обращениях за последние пять лет (с 2014г. по 2019г.). В противном случае отказываются рассматривать страховку. Мне составить претензию страховщику? На основании каких законов, актах, и т.д.?