Сергиенко Евгений

Добрый вечер. В середине августа прошлого года мы купили в кредит ноутбук. По непонятным причинам он стал постоянно отключаться от вай фая, что очень мешает в работе, в связи с регулярным отключением интернета. (неисправность роутера исключена, т.к. телефон от него не отключается). хотелось бы получить гарантийное обслуживание. как это происходит? в какие сроки? на крайний случай- вернуть его в магазин. гарантия у ноутбука ровно год. кредит мы до сих пор не выплатили полностью. на каких условиях я могу вернуть ноутбук? вернут ли проценты по кредиту? я так понимаю, что банк- это третья сторона и по сути стоимость ноутбука-это сумма займа в банке. т.е. они как бы дают мне эту сумму под процент. соответственно мне должны вернуть только стоимость ноутбука без процентов по кредиту?

Добрый день. Подскажите покупала планшет, но он ужасно зависал, выключался и т.д., так как прошло больше двух недель обратилась в сервисный центр, вчера забрала, дома пыталась им пользоваться, но он периодически выключается, получается проблема не решилась и сегодня я его снова повезу в сервис. Похоже конкретно с этим планшетом проблема не решаема. Подскажите сколько мне придётся побегать по сервисам пока мне его не отменяют, да и деньги я платила за новый товар и не хочется на несколько раз отремонтированный планшет иметь. Скажите пожалуйста что вообще лучше всего говорить в самом магазине чтобы мне его обменяли на другой, ведь магазины любят пользоваться тем что мы не знаем законов и своих прав. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Купила телефон в интернет магазине, характеристики не соответствуют заявеленным, вместо 32 гб там 4 гб.. На жалобы не реагируют, на звонки не отвечают. Квитанция об оплате есть. Что мне делать?