О себе
Проверенный специалист Правовед.RU
Мое образование
Иркутский Государственный Университет, факультет - Юридический Институт ИГУ (Иркутск, Россия, 2019)
Стоимость услуг
Не указано
Специализация
Специализируюсь в 13 категориях:
- Гражданское право
- Трудовое право
- Страхование
- Корпоративное право
- Договорное право
- Право собственности
- Регистрация юридических лиц
- Взыскание задолженности
- Кредитование
- Защита прав работников
- Защита прав работодателя
- ОСАГО, Каско
- Банкротство
- Что делать, если клиент оскорбляет оператора кол центра?Здравствуйте, работаю в call-центре оператором, клиент обратился с просьбой о разблокировании услуги, я разблокировал услугу.. хотя она была заблокирована по вине клиента.. после чего он стал причитать, обвинять во всех бедах меня, кричать, обещал оставить жалобу (издевался и угрожал в мягкой форме).. я не выдержал, и повесил трубку.. клиент в итоге оставил жалобу, и из-за этого должны лишить премии.. согласно регламенту организации жалоба обоснованная.. НО! для меня это было ЛИЧНЫМ оскорблением.. что мне делать? есть доказательства (телефонный звонок запись и контакты). тем более для меня еще большим оскорблением было то, что при составлении заявки на жалобу клиент указал меня в женском роде (в насмешку), хотя я мужчина.
- Что делать, если застройщик не установил общедомовой счетчик тепла?Здравствуйте! Застройщик не установил общедомовой прибор учета тепла и теперь ук начисляет тариф в 1,5 раза выше. Дом был принят Стройнадзором, что является нарушением. Какие действия могут предпринять собственники жилья?