Злотникова Любовь Геннадьевна

Добрый день! Подскажите пожалуйста, привезла машину дилеру уже третий раз с поломкой АКПП за один гарантийный год. Привезла, утром была диагностика (документы выданы заказ наряд открыт), вечером я наклеила пломбы на автомобиль после диагностики. Дилер потом говорит что никакой диагностики не было, ведь я наклеила пломбы. Но диагностика то была, я присутствовала на ней лично. С какого дня начинаются сроки ремонта по закону? Со дня обращения, со дня диагностики? Со дня выявления гарантийного случая? Или когда мастер начал непосредственно саму работу ремонт? Просто за гарантийный год мой автомобиль простоял уже около 7 недель в гараже у дилера. Спасибо

Уважаемый юрист, прошу помощи в следующей ситуации. Я – продавец на маркетплейсе Wildberries. Осенью 2025 года покупатель из Нового Уренгоя приобрёл у меня товар (корм для животных), получил его в пункте выдачи заказов и заявил, что недоволен полученным, потребовав возврат. По правилам Wildberries при возврате необходимо подтверждение, что товар получен именно тот (из-за частых случаев подмены). Я отказал клиенту в возврате и попросил предоставить с ПВЗ видеообзор товара с этикеткой – всё в рамках правил маркетплейса. Покупателя это не устроило, и он обратился в суд г. Новый Уренгой. Суд вынес заочное решение о моей вине, без анализа доказательств, сославшись на мою неявку. Однако повестка пришла мне с большим опозданием, поэтому я физически не мог участвовать в заседании. После этого я подал в суд письмо (ходатайство) об отмене заочного решения и восстановлении пропущенных сроков. В ответ получил указание исправить ряд ошибок, а также информацию, что сроки уже истекли. Мне нужна юридическая помощь: как правильно отменить заочное решение суда; как восстановить процессуальные сроки; какие документы и в каком порядке подавать;