Адухов Шамиль

Добрый день! Мой дедушка умер два года назад, а дядя скрывает домовую книгу где я прописана, а мне нужно снять копию с неё, что можно сделать в таком случае? Как можно получить домовую книгу, если у нас тоже есть права на неё

Здравствуйте! Я сотрудник (специалист) международного отдела одного из вузов РФ. Сегодня одна из иностранных студенток пришла подписать договор найма жилого помещения в студенческом общежитии. Я распечатала ей договор, дала ознакомиться и проверить свои данные, после чего она подошла к моему столу с возмущениями и криками что номер паспорта в договоре указан неправильно. На что я ответила что надо было предупредить что паспорт новый и можно сейчас напечатать новый договор с новыми данными паспорта. Затем иностранная студентка начала на меня кричать, указывая что я должна была знать о том, что она поменяла паспорт и не обязана меня об этом предупреждать и швырнула мне договор в лицо. После это я сказала что пожалуюсь на нее выше стоящему руководству за такое хамское поведение, на что в ответ она оскорбила меня нецензурным словом и сказала : " А на что ты пойдешь жаловаться? Я ничего не помню! Попробуй докажи что это было!" К сожалению ни свидетелей,( в момент происходящего я находилась в кабинете одна) которые могут подтвердить мои слова нет, ни записей на видео или аудио носителе у меня нет. Подскажите пожалуйста, в данной ситуации как можно наказать и получить извинения от обидчика