Боданова Галина

Купила телефон в магазине, месяц пользовалась и он начал сильно тупить. Начал жить своей жизнью: что захочет, то и включает, может что-то сам с телефона удалить, загрузить, не реагирует на то, что я пытаюсь что-то нажать. Открывает совсем другое. После перезагрузки телефона, это проходит. Но не на долго. Отнесла в сервис, сказали, что телефон без дефектов, забрали,починили,отдали.хотя с первого раза говорила, что такой телефон мне не нужен, что хочу возврат денег. Было так 2 раза. На второй раз тоже его просто починили и сказали, что дефекта нет, деньги не вернут. Что делать? Я с самого начала говорила, что бракованный телефон мне не нужен. А они просто его чинили... Как быть?

Здравствуйте! Купили ребёнку ботинки, обули один раз,оказалось брак в молнии,растягивается сама по себе постоянно. Принесли на возврат, с момента покупки прошло 7 дней. Продавец отказался делать возврат, т.к.на подошве следы носки . Ботинки в идеале,нигде дефектов нет. Товар бракованный! ПО какой статье можно написать жалобу и куда? Или только через суд? Крым,Евпатория. Спасибо!

Добрый день. заказала товар с интернет магазина. на почту наложенным платежом. я передумала забирать заказ. в данный момент интернет-магазин звонит, и пишет смс о том, что по ст.497 ГК РФ они имеют право подать в суд и потребовать сумму за отправку посылки. Подскажите, а если заказ просто отлежится на почте месяц, и уйдет обратно, это же нормально. или я действительно должна восстановить им расходы.?

Здравствуйте, снимаем квартиру помесячно, два дня назад заплатили за месяц вперёд, и сейчас появлялась необходимость уехать, должна ли хозяйка квартиры рассчитать нас и вернуть деньги? Должен ли арендодатель рассчитать нас и вернуть деньги, если мы досрочно съезжаем?