Любимкина Анна

Могу ли я вернуть обменять обратно на деньги подарочный сертификат ювелирного магазина? Мною был приобретен подарочный сертификат на сумму 5 000 руб. в ювелирном магазине, и подарен маме 18 июля, срок действия его до 01 августа 2013 года, о чем меня не предупредили в магазине. Мечта моей мамы серьги золотые которые продаются в соседнем магазине. То есть сертификат куплен не в том магазине. Обменивать обратно сертификат магазин отказывается, что Вы мне посоветуете, так как сумма не маленькая для меня? На данное письмо нет ответа юристов. Так можно вернуть или это проблема?

Купили стиральную машину в магазине "Луч" 22.10.2012 г. в августе 2013 перестала работать. Сделали заявку на ремонт, в начале сентября приехали из сервисного центра посмотрели машинку, сказали надо заменить модуль, сделали заказ на заводе. В конце сентября приехал снова мастер сервисного центра, заменил модуль, но оказалось,что дело не в нем. Сказал, возможно поломка мотора, уехал, пообещали перезвонить. Звоним сами, кормят завтраками. Позвонили 15 октября, в сервисном центре ответили, что 16 октября приедут и заберут ее в сервисный центр, а 18 октября вернут. Что делать если срок исполнения гарантийных работ 45 дней и срок заканчивается 17 октября, а сама гарантия 22 октября. Магазин "Луч" закрыли в июне месяце, ближайший только за 40 км.

Здравствуйте. Столкнулись с уклончивым ответом службы поддержки очень крупного производителя техники. Правильно ли поступает служба поддержки, утверждая, что при незаполненном гарантийном талоне в гарантийном ремонте скорее всего их сервисом будет отказано. Подробности: около 16месяцев назад головное предприятие предоставило филиалу дорогой монитор, гарантийник при поставке не заполнялся. При эксплуатации персонал обратился с проблемой пошедшего из монитора дыма, при этом искаженное изображение сохранялось. По документам срок гарантии 3 года. В документации упоминается, что в случае неправильного заполнения гарантийного талона необходимо обратиться к продавцу. К сожалению для сотрудников филиала, находящегося в другом регионе, не известен продавец, продавший головному предприятию предоставленный монитор. Проблема усугубляется сложностью обращения для отыскания продавца через массу чиновников, что значительно сложнее прямого обращения в сервис с гарантийником. Вадим Станиславович.

Я сдавал фотик в ремонт 30.08.2013.завтра планирую пойти забирать деньги за товар... посоветуйте как лучше поступить... Есть вот один вопрос: Если они мне завтра отремонтированный фотик отдадут??? Если они скажут что дефект не подтвердился?