Калоева Людмила

Здравствуйте ! Приобрел свечи зажигания , машина не заводится (проверили искру свечей на двух машинах нет искры) купил такие же один в один , но в другом магазине и машина завелась. Решил вернуть свечи , ждал ответа от продована 10 дней, после позвонили и сказали , что мне отказано. Обратился по защите прав потребителей, составили претензию, да продавец сделал свою экспертизу свечей на видео и прислал мне, на что специалист по защите прав потребителей сказала, что я имею право присутствовать на экспертизе, да гарантии на свечи почему-то тоже нет. На мою претензию они ответили своей претензией, якобы товар куплен, осмотрен, проверен, сами устанавливали, на вопрос где гарантия чек является ей, а по факту просто культурно послали, что делать в такой ситуации есть ли надежда получить назад свои средства? Спасибо!

Здравствуйте! Учреждению пришла досудебная претензия о нарушении авторских прав. Было опубликовано фото с интернета на сайте. Удалось снизить сумму компенсации с 45 тысяч до 30 тысяч. Стоит ли доводить дело до суда? Или лучше завершить всё мирным путём и оплатить 30 тысяч?

Добрый день. Скажите пожалуйста , мне клиент принес претензию об отказе от моих услуг. Он прописан в другом регионе , на телефон он не отвечает. Как правильно дать ответ на претензию? и не довести до суда

Здравствуйте, приобрели на днях автомобиль в кредит. Автосалон навязал кучу доп. услуг и вписал их в дополнительное соглашение. Если в течении 30 дней я откажусь от доп. услуг с возвратом денежных средств вправе ли автосалон требовать эти средства назад, так как это прописано в доп. соглашении. И каковы шансы отсудить их у автосалона?