Новиков Владимир

Здравствуйте. Купил товар на Вайлдберис(экшн-камеру), на момент распаковки выяснилось, что товар был вскрыт до меня, у меня есть видео подтверждение из пункта выдачи, прямо под камерой Вайлдберис на глазах сотрудников Вайлдберис. Осмотрел комплектацию(в комплекте около 20 наименований: чехлы, штатив, аквабокс и тд). На первый взгляд всё показалось нормальным, но дома выяснилось, что на аквабоксе есть скол от эксплуатации предыдущим пользователем. В карточке товара указано, что товар надлежащего качества нельзя вернуть, но именно эту камеру вернули и продали мне ее уже как бу. В карточке продавца нет подробной информации о товаре, касаемо того как выглядит интерфейс и само качество фото и видео. Дома включив камеру я понял, что с таким качеством фото и видео мне этот товар не подойдет, да еще и после возврата предыдущим пользователем. Я сообщил о проблеме в магазин x-try, в котором заказал этот товар, оттуда мне пришёл отказ в возврате такого товара, далее я обратился в сам маркетплэйс, там тоже получил стандартную отписку о том, что отказ в возврате товара. При написании законного отзыва о качестве товара-мне отказали в его публикации по надуманным причинам(оскорбления, ссылки на другие места, много заглавных букв....но этого ничего не было и у меня сохранился на фото этот комментарий). Я обратился по поводу отзыва, мне написали что отзыв отклонен, отредактировать его нельзя, я его удалил, чтобы написать другой, но мне отказали в моём законном праве оставлении отзыва о купленном мной товаре.(по видимости сговор маркетплейса и продавца, поскольку качество товаров, видимо не очень, много возвратов и плохие отзывы, в чём я и сам убедился). Товаром я не пользуюсь, лежит в коробке, надеюсь всё же вернуть его. Хочу чтобы маркетплейс Вайлдберрис вернул мне потраченные на покупку экшн-камеры деньги в размере 12 141руб.00 коп.(двенадцать тысяч сто сорок один рубль 00 коп.), купленную через них в магазине X-TRY и дать возможность оставить правдивый отзыв о качестве товаров, который мне дали оставить, чтобы людям помог мой опыт владения этим товаром, о котором ни отзывов, ни видеообзоров нет.

Добрый день! Оплатила 10 индивидуальных занятий в фитнес клубе, отзанимались только 3 занятия и тренер уволился. Директор клуба отказывается возвращать деньги за оставшиеся 7 занятий, предлагает мне другого тренера, но я категорически не хочу! Письменные договоры с ней никакие не заключала. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации и имеет ли право директор не отдавать мне деньги? Спасибо за ответ