Как привлечь к ответственности мошенническое агентство?

Добрый вечер. Положили свекровь в больницу с подозрением на инсульт. На второй день ее перевели в палату, где, со слов медперсонала, она упала. Как уточнили её затошнило и она поторопилась в туалет. Затошнило ее кровью. Так как ей стали давать тромборазжижающие препараты, чем спровоцировали открытие язвы желудка( на желудок она никогда прежде не жаловалась) В следствии падения она сломала лучевую кость руки, бедерную кость и получила ушиб шейного позвонка. Сейчас она лежит в реанимации, пообщаться мы с ней не можем. Как сказали, она в оглушении.Ничего толком не говорят. Если учесть что после первого инсульта восьмилетней давности, у нее не работает толком вся правая сторона, а теперь переломана и вся левая я вообще не знаю что делать. Как мы можем привлечь к ответственности медучреждение?

Здравствуйте, сегодня мне написал человек такое смс: « Тебя предупреждали!!! Займ не погашен! Договориться нормально с тобой не получилось. Фото у тебя конечно так себе с паспортом у башки которое... Сейчас в сеть улетит с надписью : "ПОЗОР СЕМЬИ! ЖИВЕТ ЗА ЧУЖОЙ СЧЕТ! ПОМОГИТЕ НИЩЕБРОДИНЕ ВСТАТЬ НА ПУТЬ ИСТИННЫЙ, СКИНЬТЕ МИЛОСТЫНЮ НА ПОГАШЕНИЕ ДОЛГОВ! "и быстро на связь выйдешь! На оплату у тебя 20 минут! За игнор и отсутствие платежа-будет создана беседа в разных группах Ватсапп, ВК, телеграмм с родственниками, друзьями, коллегами, для решения вопроса с долгом. С репутацией можешь в этом случае попрощаться» можно его как-то привлечь к ответственности? Написал в телеграмме