8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерны ли действия сервисного центра и можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт?

приветствую. ситуация следующая: отдал телевизор в ремонт (не по гарантии). типа починили, взяли плату за запчасти+работа. в квитанции дали гарантию 90 дней. забрал телевизор домой, проработал он 1 сутки и опять сломался (визуально та же причина, что и перед первым ремонтом-не включается). отвёз обратно в тот же сервис. сейчас они мне говорят, что сломалась другая деталь (в три раза дороже и + ещё опять за работу). пара вопросов: 1.правомерны ли действия сервис-центра в данной ситуации? 2. могу ли я рассчитывать на бесплатный ремонт данного телевизора за счёт данного сервис-центра с учётом всего вышесказанного? спасибо

Показать полностью
, александр, г. Хабаровск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Добрый день Александр!

1.правомерны ли действия сервис-центра в данной ситуации?
александр

Ну тут все зависит от причины недостатка. Если она такая же то есть это гарантийный ремонт- то Вы правы, обязаны сделать бесплатно, если действительно запчасть другая сломалась- то тут не чего не сделаешь.

2. могу ли я рассчитывать на бесплатный ремонт данного телевизора за счёт данного сервис-центра с учётом всего вышесказанного? спасибо
александр

Вопрос- гарантийный срок установлен? Если да — то обязанность продавца доказать, что сломалась другая а не та же деталь. Если не докажет- пусть устраняет недостатки!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
И можно ли просить администрацию выполнить капитальный ремонт?
Муниципальное жильё. Было прописано 8 человек. Мать, которая была лишена на меня родительских прав. Я со своими детьми. И сестра со своими детьми. Меня забрали в приют в 2002 году и с тех пор в квартире я не проживала. Сестра с детьми жила в этой квартие и выписалась 7 лет назад. Мама умерла недавно. В квартире осталось прописано трое. И всё то время, т.е 7 лет как сестра выписалась, квартира пустовала. В ней и раньше требовался капитальный ремонт, сейчас же квартира в непригодном для проживания состоянии + огромные долги. Ходила в администрацию для заключения договора соц.найма, нужно выплатить долг перед администрацией, и тогда рассмотрят вопрос о заключении. Так же сказали, что по этой квартире ранее договоров заключено не было, хотя всегда думала, что мать является нанимателем. Есть ли какой-то способ хоть немного уменьшить долги и пени? Учитывая, что в квартире вообще никто не жил долгое время. И можно ли просить администрацию выполнить капитальный ремонт? А именно - замена старых деревянных окон, местами обвалился потолок, прогнили полы, отопления никакого нет, хотя раньше было котелковое, и волнует вопрос с проводкой, дом старый, 45 года, там ничего лет 40, а может и больше не делалось.
, вопрос №4879173, Светлана, г. Москва
Все
Возможно ли такое и можно ли оформить это документально?
Здравствуйте,сложилась ситуация,в которой предприятие переезжает в другой регион.Всем об этом устно сообщили в конце февраля,но письменного оформления не было. Переезжает в ближайшие 2 месяца,однако точные сроки так и не названы. Появилось несколько вопросов. Во-первых,в апреле у меня будет сессия.На протяжении всей рабочей деятельности,в течение 2 лет меня отпускали по справке-вызову. Имеют ли право,в связи с переездом, мне отказать в апреле ученическом отпуске?Если не могут отказать ,то могут ли уволить без причины,или же заставить подписать бумагу о согласии на переезд?Во-вторых,предлагают переехать в другую местность на 2 месяца,а затем уволят с выплатой в два оклада плюс отпускные,однако,если я подпишу согласие на переезд с предприятием по какому основанию меня уволят с выплатой компенсации? Возможно ли такое и можно ли оформить это документально?
, вопрос №4879051, Илья, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите какие дальнейшие действия наши?
Здравствуйте в мае месяце был куплен принтер в магазине , затем в ноябре он стал зажевывать бумагу мы обратились в сервисный центр , и был проведена проверка на работоспособность , выяснилось что был неисправен катридж , и так как гарантия не распространяется на расходный материал , сказали что необходимо самим его заменить , что мы и сделали , и что данный сломанный катридж хранить не нужно, вот сейчас в феврале мы обратились в магазин с заявлением на возврат товара , так как принтер , не стал выполнять по назначению свои функции , те постоянно выдает ошибку, товар забрали приняли заявление , катридж не забрали , через 7 дней нам позвонили и сказали что в возврате отказано , так как нет комплекта полного с оригинальным картриджем. Подскажите какие дальнейшие действия наши ? Принтер не работает катриджа нет оригинала . Принтер мы еще не забрали из магазина. Что делать ?
, вопрос №4878971, Елена, г. Москва
Недвижимость
Путем долгих выяснений (т.к. Я точно знаю, что долгов нет, сегодня во время звонка в Фонд капитального ремонта
30 августа 2025 года на электронную почту пришло письмо от Фонда Капитального ремонта - уведомление о задолженности за нежилое помещение, кладовая. Квартира в собственности уже несколько лет, ни одной квитанции за кладовую ранее не приходило, кода плательщика мы не знали. 3 сентября (на четвертый день после получения письма) через личный кабинет на мос.ру по коду плательщика вся задолженность была оплачена. Далее по этому коду плательщика квитанции оплачиваются ежемесячно. Вчера 3 марта 2026 года с карты списывается 2000 рублей - госпошлина по судебному производству, где истец - Фонд Капитального ремонта. Путем долгих выяснений (т.к. я точно знаю, что долгов нет, сегодня во время звонка в Фонд капитального ремонта они подтвердили, что задолженности нет, оплачено даже вперед. ) выясняются следующие обстоятельства: Фонд капитального ремонта 29 сентября подает на плательщика (меня) в суд за неуплату, 1 октября 2025 года открывается дело в суде, 29 ноября 2025 года его приводят в исполнение. Получается, что после единственного уведомления о задолженности (никаких других писем не было) и после полной оплаты спустя почти месяц Фонд подает на меня в суд. Никакого приказа или другого документа о том, что заведено дело, я не получала. Вопрос: как пожаловаться на фонд капитального ремонта и можно ли вернуть уплаченную госпошлину?
, вопрос №4878507, Юлия, г. Воронеж
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
К кому и куда обратиться, если такая разгрузка неправомерна?
Рядом с супермаркетом, который находится на первом этаже жилого дома, в зоне разгрузки товара (зеленый прямоугольник на рис. 1) систематически паркуется автомобиль (красный прямоугольник на рис. 1), принадлежащий сотруднику этого супермаркета. Подъезд для грузового транспорта с товаром – это разрыв газона, тянущегося вдоль всего дома и переходящего к следующему (через длинный газон проложено несколько тропинок). Хочется отметить, что напротив супермаркета имеется парковочный карман (обведен оранжевым на рис. 1), а в зоне разгрузки товара установлено несколько камер видеонаблюдения. Синяя стрелка – вход в супермаркет (рис. 1). Насколько понимаю, данный участок (зеленый прямоугольник на рис. 1) тоже относится к пешеходной зоне, хоть и в этом месте организован подъезд грузового транспорта, и производится разгрузка товара. Бывают случаи, когда пройти вообще не получается из-за того, что стоят грузовик и легковой автомобиль, приходится либо идти по газону, либо, возвращаясь, обходить этот участок. В один из таких случаев разговаривала с самим сотрудником (владельцем автомобиля), попросила выйти и посмотреть, как пешеходам неудобно. Он открыто сказал, что парковаться ему там удобно, и машина стоит под камерами, но извинился. Попросила не парковать автомобиль, так как для этого есть парковочный карман, но на следующее утро вижу, как он снова заезжает на пешеходную зону, едет вдоль дома и паркуется в этом месте (красная стрелка на рис. 1). Снова подхожу к нему с разговором, в котором водитель сказал, что будет убирать автомобиль только на время разгрузки. После моей настойчивой просьбы убрать автомобиль, он переставил его на место в парковочном кармане. Переставил ли в течение дня его обратно, сказать не могу. Бывает и так, что приезжают сразу две грузовые машины с товаром. Пешеходам тоже приходится обходить, но и воспринимается эта ситуация иначе, так как припаркованы машины временно и привезли товары для нас. В таких случаях сотрудник убирает автомобиль, но ставит его все равно рядом с супермаркетом. До появления этого сотрудника никто так не парковал свои машины. Сейчас же некоторые водители, видя припаркованный автомобиль, тоже заезжают на пешеходную зону и либо паркуются, либо вообще едут вдоль дома, а в этом доме находятся магазины, аптеки, пункт сдачи анализов, парикмахерская и др. 1. Заблуждаюсь ли я в том, что это пешеходная зона? 2. Правомерны ли действия водителя, паркующего автомобиль в указанном месте? 3. К кому и куда обратиться в случае неправомерных действий водителя? 4. Возможен ли такой формат разгрузки, когда грузовики подъезжают прямо к зданию через пешеходную зону, а не разгружаются у обочины? 5. Допустимо ли, когда во время разгрузки двух грузовиков одновременно пешеходы вынуждены обходить их по газону? 6. К кому и куда обратиться, если такая разгрузка неправомерна?
, вопрос №4878073, Имя, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 27.10.2017