Обмен абонентской радиостанции по статье 18 ЗоЗПП

Приобрёл смартфон в салоне "связной логистика" в г. Геленджик. В ходе использования был обнаружен заводской дефект. При попытке обменять смартфон на такой же надлежащего качества получил отказ. Мне предложили отправить телефон на праверку качества и только после этого они готовы произвести обмен. Проверка длится 20 дней. Отдать его не могу так как уезжают из этого города. Правомерен ли их отказ?