Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Задолженность по кредитной карте, активированной против моей воли
Здравствуйте! Вопрос следующий: в отделении банка мне навязали кредитную карту, за которую якобы я не должна ничего платить и когда мне нужно я могу воспользоваться. Девушка-сотрудник, ее активировала, хотя я ее просила этого не делать. Но она уверяла, что это просто стандартная процедура бесплатная при выдачи карты. В итоге, я ей ни разу еще не воспользовалась. Но уже банк звонит с угрозами, почему я не оплачиваю задолженность. В отделении банка мне сказали , что 2 тыс списали за выпуск и 3 тыс год обслуживание + %. Написала претензию, но мне пришел отказ. Что мне делать в данной ситуации. Можно ли как то избежать долга, вернуть эту карту. сейчас там уже долг порядка 6 тыс.
Добрый день!
Ну для начала потребуйте, что бы эту карту закрыли. Иначе проценты будут начисляться и дальше. Прочтите повнимательнее договор с банком, скорее всего там все эти услуги и неустойки прописаны. Если так, то доказать что-то будет очень сложно. Вы добровольно подписали договор, а значит согласились на все условия. Попробуйте написать жалобу в Роспотребнадзор, это вполне можно квалифицировать как навязывание услуги. Но вряд ли что-то получится, впредь будьте внимательнее.