8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Должен ли гарантийный ремонт производиться в том городе, в котором была покупка?

Добрый день. Недавно купил через интернет-магазин технику. Отправили мне товар через транспортную компанию, так как нахожусь в другом городе. Товар оказался не рабочий. Обращаюсь в своем городе в специализированный сервисный центр производителя, на что получаю отказ. Говорят в каком городе покупал в том и ремонтируй... " у нас только платно".... Звонил в представительство компании, говорят что да, гарантийный ремонт происходит только в том городе где была покупка. Подскажите, это законно? и как мне быть?

, Александр, г. Новосибирск
Евгений Савенко
Евгений Савенко
Юрист, г. Новосибирск

Если Ваша техника относится к технически сложным товарам в соответствии с Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» и со дня покупки не прошло более 15 дней Вы можете отказаться от договора и вернуть товар. Что касается места ремонта то законом это вопрос не регулируется. Если на территории Вашего города есть филиал или представительство продавца Вы вправе обратиться с требований в этот филиал или представительство, а уж где будут ремонтировать в Новосибирске или Москве это их проблемы. Их обязанность принять товар и произвести ремонт. Узнать о наличии филиалов и их адреса Вы можете на сайте egrul.nalog.ru/

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Должен ли был нотариус включить в наследственную массу долю в праве общей собственности?
Добрый день. Я хочу купить гараж с участком. Собственник Н. приобрёл гараж в 2023 году, находясь в браке с Л. Есть нотариально заверенные ДКП и согласие Л. на покупку. В выписке из ЕГРН собственником значится Н. 3 месяца назад Л. умерла. От имени Н. по генеральной доверенности действует их сын К. К. предлагает заключить сделку сейчас, не дожидаясь окончания наследственного дела Л. С его слов, гараж не включён в наследственную массу, т.к. в выписке из ЕГРН о правах Л. на недвижимость гараж отсутствует. Какие риски возникают у покупателя при такой сделке? Должен ли был нотариус включить в наследственную массу долю в праве общей собственности? (Именно этот нотариус заверял в 2023 году ДКП и согласие на покупку и регистрировал в Росреестре). Остаются ли риски для покупателя, если заключить сделку после получения наследниками свидетельств о наследстве?
, вопрос №4776142, Александр, г. Йошкар-Ола
Защита прав потребителей
Ребенок посещал ансамбль танцев, в котором есть фонд, куда родители 1раз в год скидывают деньги на костюмы(сам ансамбль бесплатный)
Ребенок посещал ансамбль танцев,в котором есть фонд,куда родители 1раз в год скидывают деньги на костюмы(сам ансамбль бесплатный). Ребенок мой ни в одном танце не участвовал,танцы мы бросили,отзанимавшись 3 месяца(из года) Деньги возвращать отказываются,ссылаясь на то,что закупали воду,шили на других костюмы. Могу ли я вернуть деньги?
, вопрос №4775710, Милана, г. Брянск
Приватизация
Добрый день, получили уведомление о необходимости приватизации дома, должны ли мы обязательно его приватизировать и что будет, если этого не сделать?
Добрый день, получили уведомление о необходимости приватизации дома, должны ли мы обязательно его приватизировать и что будет,если этого не сделать?
, вопрос №4774816, Надежда, г. Москва
Недвижимость
Подскажите, пожалуста, должны ли пересчитать услуги ЖКХ за предыдущие месяцы, если справка по инвалидности
Здравствуйте. Подскажите, пожалуста, должны ли пересчитать услуги ЖКХ за предыдущие месяцы, если справка по инвалидности была предоставлена позже срока, в котором она была предоставлена по уважительным причинам (что указано в самой справке)? Задолженности по оплате нет.
, вопрос №4774654, Марина Юрьевна, г. Москва
Лицензирование
И должна ли быть лицензия у продавца?
ХОТИМ ОТКРЫТЬ ООО РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ ВЕТПРЕПАРАТАМИ. ООО ПОДЛЕЖИТ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЮ? И ДОЛЖНА ЛИ БЫТЬ ЛИЦЕНЗИЯ У ПРОДАВЦА?
, вопрос №4774202, Полина, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 11.09.2017