Возможен ли обмен технически сложного товара?
купил неделю назад смартфон в магазине "Эльдорадо" , а на днях выскочили неполадки с микрофоном (я слышу собеседника а он меня нет ,только скрип ) но они не регулярны , то работает то нет . как его обменять? какую причину лучше сказать в магазине что бы избежать проволочек и возможно ли это ? ( т.к является Технически сложным товаром ) Если менять по причине неполадки (дефекта) то это займет кучу времени связи с провидением экспертизы их специалистами и не факт что у смартфона признают дефект , так как он не регулярно проявляет себя ,(но доставляет кучу неудобств) как поступить !?