Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Навязывание дополнительной услуги при открытии вклада
При открытии вклада навязали карту банка. Вклад закрыла через 17 дней в том же месяце, не получив карту. Звонками и СМС сообщениями убедили ее получить, говоря что она ваша и нам с ней нечего делать. Конверт с пин-кодом не вскрывался и карта банком не обслуживалась, а оказалось, что ежемесячно начислялись пени и я должница перед банком.
Вопрос: на каком основании я должна погашать долг и зачем мне банковскую карту выдали при уже закрытом вкладе?
, Любовь, г. Москва
Получила СМС-сообщение от банка.
Хотелось бы еще понимать, Вы какие-нибудь документы на карту оформляли? Может быть, что-то в договоре банковского вклада про карту имеется?
В любом случае, я полагаю, Вам следует обратиться к банк с претензией и потребовать аннулировать задолженность, в обоснование указав то, что картой Вы фактически не пользовались, какие-либо денежные средства с нее не снимали и на нее не перечисляли. При необходимости обратиться с жалобами в управление Роспотребнадозор и управление ЦБ РФ по Вашему субъекту.