Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имею ли я право на возврат денег за кухню?
Добрый вечер! Мы заключили договор на изготовление кухни. Заказ был выполнен в срок, но кухня оказалась с браком. Замену брака сделали через 10 дней и снова с браком. Теперь нужно опять ждать 10 дней. Имею ли я право отказаться от кухни? Оплата произведена полностью.
, Елена, г. Екатеринбург
Николай Гежа
Добрый день, Елена!
Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»,
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Таким образом, да, Вы можете отказаться от кухни и потребовать возврата денежных средств.
Кроме того, Вы можете потребовать выплаты неустойки, в случае нарушения сроков возврата денежных средств (10 дней с момента направления претензии.