Можно ли вернуть деньги за стиральную машину, если она еще на гарантии?

Добрый вечер, меня интересует могу ли я, отказаться от услуги мастера по ремонту стиральной машины, и вернуть деньги? Дело в том что машинка еще на гарантии, ей даже года еще нет, а один режим стирки белья перестал работать. Я бы не хотела ее ремонтировать, так как боюсь что и дальше она будет барохлить.Стоимость машинки 20 тысяч, брала думала что хотябы лет пять буду стирать без проблем. НО УВЫ ((( Что мине делать?
Елена

Добрый день Елена!

Так как данный товар(согласно пункту 12 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») является технически сложным, его возврат возможен в течении 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. По истечении данного срока в одном из случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
По этому сейчас Вы имеете право только на устранение недостатков в нем. Согласно статье 20 Закона о защите прав потребителей — срок устранения недостатков(ремонта) не должен превышать 45 дней.