8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я потребовать деньги обратно, не дождавшись замены товара?

Здравствуйте. Купил запчасть в автомагазане, установил, а она не рабочая. принёс обратно мол так и так. Мне в ответ заявили о каких то справках из сервиса, хотя запчасть та не из сложных механизмов и замены в сервисе не подлежит, если сам способен заменить. Дали бланк для заполнения заявления, но запчасть сказали у себя оставить и мол свяжутся со мной в течении 7 дней. Могу ли я в этом случае не дожидавшись потребовать деньги обратно и вообще как поступить в данной ситуации?

, Сергей, г. Рязань
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте. Купил запчасть в автомагазане, установил, а она не рабочая. принёс обратно мол так и так. Мне в ответ заявили о каких то справках из сервиса, хотя запчасть та не из сложных механизмов и замены в сервисе не подлежит, если сам способен заменить. Дали бланк для заполнения заявления, но запчасть сказали у себя оставить и мол свяжутся со мной в течении 7 дней. Могу ли я в этом случае не дожидавшись потребовать деньги обратно и вообще как поступить в данной ситуации?
Сергей

Добрый день Сергей! Ни каких разумеется справок Вы предоставлять ни кому не обязаны.
Да Вы имеете право на возврат денег. У Вас осталась копия заявления с отметкой о получении продавцом? Если нет то советую Вам написать продавцу претензию с требованием вернуть денежные средства. Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Рязань

Добрый день, Алексей! Моё заявление и было претензией? оно было в двух экземплярах, но запчасть осталась на руках (фото заявления пришлю позже)

Моё заявление и было претензией?
Сергей

как называется документ не важно, главное что бы из него следовали Ваши требования!

оно было в двух экземплярах
Сергей

То есть один остался у Вас с отметкой о получения продавцом?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Если я одыхали з другом и он перивел у меня денги с щета я написал заявление и он вернул мне деньги обратно что будет на суде
Если я одыхали з другом и он перивел у меня денги с щета я написал заявление и он вернул мне деньги обратно что будет на суде
, вопрос №4862856, Виталий, г. Москва
Семейное право
У меня вопрос: может ли мама с этой выплаты приобрести мне новый телефон, одежду, мебель в квартиру, тратить деньги на наше питание и товары первой необходимости?
Добрый день. Мой отец пошел на СВО и там погиб. Так как я несовершеннолетний, то всеми выплатами по погибшему распоряжается мой законный представитель(мама) с моего согласия. Всю сумму выплаты я как единственный ребенок погибшего, делю с его законной женой. С моей части я/мама хотим купить квартиру и автомобиль. У меня вопрос: может ли мама с этой выплаты приобрести мне новый телефон, одежду, мебель в квартиру, тратить деньги на наше питание и товары первой необходимости? P.s моя мама и папа были в разводе, но я их общий ребенок. И если в каждом регионе условия отличаются, тогда сейчас я живу в городе Пенза
, вопрос №4862747, Роман, г. Волгоград
Военное право
Могу ли перевестись обратно с должности среднего начальствующего состава на должность младшего начальствующего состава МВД
Перевелся на офицерскую должность. Могу ли перевестись обратно с должности среднего начальствующего состава на должность младшего начальствующего состава МВД. Сейчас в звании старший сержант, звание лейтенанта еще не присвоено. Отдел кадров говорит что перевестись обратно нельзя.
, вопрос №4862778, Иван, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли отстаивать свою правоту или я не права?
Здравствуйте , я заказывала товары на вайлдбериз, там была куртка, я ее распечатала под камерой, проверила размер и визуально на наличие повреждений, куртку померили в примерочной , не закрывая шторку, далее так как куртка не подошла, попросила сделать возврат данного товара, а для остальных товаров попросила провести оплату, сотрудник ( без бейджика) начала рассматривать куртку буквально по сантиметрам очень долгое время, нашла небольшое еле видимое пятно на рукаве и обвинила меня в браке, сказав чтоб я выкупала товар или чтобы я почистила куртку, я отказалась это делать , потому что пятно было оставлено не мной, и попросила сделать возврат уже всех товаров и ушла, придя домой увидела в личном кабинете что на товарах стоит до сих пор статус готов к выдаче и вернулась обратно в пункт Сотрудник вайлдбериз ( не имеет бейджика) отказывается проводить возврат товара, утверждая по своему мнению брак. Так же сотрудница отказывает решить вопрос с руководством и просмотром. меня обвинили в браке который не был причинен мной и будут сняты деньги за обратную доставку , за товар от которого я отказалась, возврат должен быть бесплатный. А так как по сотрудник отказывается делать возврат с меня снимут деньги за обратную доставку. Могу ли отстаивать свою правоту или я не права?
, вопрос №4861713, Юлия, г. Чита
Автомобильное право
Здравствуйте у меня долг по аллиментам около 1 миллиона руб, подошел срок замены прав, могут ли судебные приставы помешать в получении водительского удостоверения
Здравствуйте у меня долг по аллиментам около 1 миллиона руб, подошел срок замены прав, могут ли судебные приставы помешать в получении водительского удостоверения
, вопрос №4861438, Дмитрий, г. Сочи
Дата обновления страницы 25.07.2017