8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть пуховик, если он оказался некачественным?

Здравствуйте. 19 окт.купила пуховик, 8 ноября одела его первый раз (то есть прошло более 2ух недель с момента покупки), пуховик оказался холодным, продувается очень. Могу ли я вернуть его? И на каком основании? Есть гарантия, в ней-указаны сроки сезонности для нашего региона, это с 1 ноября по 31 марта. И есть фраза: Гарантийный срок на изделие составляет 30 календарных дней, исходя из сроков сезонности изделия, и предоставляется со дня продажи потребителю. То есть в гарантийный срок я еще укладываюсь. Но можно ли считать 'холодность' пуховика гарантийным случаем?

, Александра, г. Пермь
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте. 19 окт.купила пуховик, 8 ноября одела его первый раз (то есть прошло более 2ух недель с момента покупки), пуховик оказался холодным, продувается очень. Могу ли я вернуть его? И на каком основании? Есть гарантия, в ней-указаны сроки сезонности для нашего региона, это с 1 ноября по 31 марта. И есть фраза: Гарантийный срок на изделие составляет 30 календарных дней, исходя из сроков сезонности изделия, и предоставляется со дня продажи потребителю. То есть в гарантийный срок я еще укладываюсь. Но можно ли считать 'холодность' пуховика гарантийным случаем?
Александра

Добрый день Александр! Гарантийным случаем это будет только в случае, если то о чем Вы говорите- это недостаток товара.

Под недостатком товара согласно Закону РФ «О защите прав потребителей понимается»:

недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
0
0
0
0
Дата обновления страницы 20.07.2017