Что делать, если судебные приставы даже не завели дело, получив испольнительные листы?

Здравствуйте, 4 месяца назад получила на руки 2 исполнительных листа, по возмещению страхового случая со страховой компании. Мне юристы, которые занимались моим делом, сказали отправить исполнительные листы ( их 2 штуки, и живу я в Иваново), курьерской службой доставки в Москву, к судебным приставам. Я так и сделала. Пришло уведомление,что они моё письмо получили.

Ждала деньги, прошло 2.5 месяца, запаниковала. Зашла на сайт к судбеным приставам, моих двух дел и нет тпм в базе. И еще больше огорчилась,что эта страховая компания еще в мае этого года обонкротилась (русская страховая траспортная компания), и как я понимаю, просто не на кого заводить ИП. Но судебные приставы назад мне не вернули исполнительные листы, и как мне сказали,что в таких случаях, если страховая банкротится, то все долги переходят на РСА (российский союз автостраховщиков). Сумма, которую я должна получить с 2 исполнительных листов, 36 т.р. Подскажите, что можно сделать? Написала на почту судебным приставам в Москву, ничего не ответили. Трубки не берут. Ехать 300 км не сильно хочется, впустую. проконсультируйте меня пожалуйуста!!!