Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть душевую кабину в магазин?

Мы купили душевую кабину 24.10.2915г, мы сами смогли забрать её домой только 30.10.2015г, т.к у них нет услуги "доставка." Так как у нас идёт капитальный ремонт квартиры, то только 12 ноября сантехник пришел снять мерки для установки кабины в ванную. Оказалось, что вместо угловой кабины с размером поддона 90х90 см, нам продали душевую кабину с размером поддона 80х80 см. Теперь продавец говорит, что этого не может быть, что у них не было в продаже таких кабин (80х80), что при сборке размер кабины будет 90х90 ? Как это понимать и что нам делать? Можно ли вернуть кабину обратно? И ещё: эта душевая кабинка была последняя, стояла в зале для продаж, больше таких у них нет.

Показать полностью

12 ноября 2015, 05:54, Елена, г. Москва

капитальный ремонт

Лада Колковская

Юрист

Оказалось, что вместо угловой кабины с размером поддона 90х90 см, нам продали душевую кабину с размером поддона 80х80 см. Теперь продавец говорит, что этого не может быть, что у них не было в продаже таких кабин (80х80), что при сборке размер кабины будет 90х90
Елена

Елена, а что написано в документах на душевую кабину, там какие ее размеры то указаны? Если кабина вас не устраивает, то нужно написать в магазин обоснованную претензию с просьбой забрать у вас товар и вернуть деньги.

14 ноября 2015, 10:28

Похожие вопросы

Уголовное право

Мой знакомый хотел украсть водку в магазине но в последний момент его поймал сотрудник и он добровольно ее отдал и ушел могут ли его привлечь к ответственности если он еще не вышел из магазина

08 февраля, 14:49, вопрос №4850667, Игнатий, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте, был заказ из магазина пятерочки, приехал курьер и привез продукты, заходили люди и дверь была в

Здравствуйте, был заказ из магазина пятерочки, приехал курьер и привез продукты, заходили люди и дверь была в подъезд открыта , у меня стояла пометка оставить у двери, в итоге курьер не занёс продукты,а начал звонить мне по телефону, я не заметила , он решил не заносить продукты из-за того ,что я не ответила на звонок и уехал, в итоге с меня удержали 1600р , писала в поддержку и скидывала видео,что он стоял с открытой дверью подъезда,но сказали ,что это не их проблемы и деньги не вернут

08 февраля, 10:15, вопрос №4850449, Виктория, г. Челябинск

1 ответ

Уголовное право

Если я договорюсь с магазином возместить ущерб возмещу его а потом уже пойду на допрос?

Совершил три кражи в магазине со мной находился ещё человек но он ничего не делал хотет сделать группу лиц. Его допросили а меня ещё нет потому что не нашли ещё. Если я договорюсь с магазином возместить ущерб возмещу его а потом уже пойду на допрос? Или как мне поступить?

08 февраля, 00:04, вопрос №4850218, Александр, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав потребителей

Сообщив в магазин об этом нам сказали, что возврат и замена невозможна т.к прошло 2 недели со дня покупки

Здравствуйте. Приобрели душевой поддон с ограждением, через 3 дня его доставили в тёмное время суток вид был хороший, но через две недели при установки обнаружили выпуклость на поддоне, осмотрев его выяснилось, что это сквозная дырочка от самореза прикрученого снизу. Сообщив в магазин об этом нам сказали, что возврат и замена невозможна т.к прошло 2 недели со дня покупки. Подскажите возможен ли возврат товара

07 февраля, 15:04, вопрос №4849955, Оксана, г. Южно-Сахалинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я обратиться в магазин, чтобы мне обменяли сиденье?

Здравствуйте! Купили в магазине безободковый унитаз с сиденьем в комплекте. При установке оказалось, что сиденье не подходит по размеру примерно на 1 см. Могу ли я обратиться в магазин, чтобы мне обменяли сиденье?

06 февраля, 17:30, вопрос №4849099, Зина, г. Саратов

2 ответа