Что делать, если вышли сроки рассмотрения заявления о возврате стоимости телефона?

Приобрел телефон в магазине, телефон сломался, отдал в ремонт по гарантии, срок гарантии 45 дней телефон не вернули, сказали написать заявление о возмещении мне полной стоимости телефона, написал, сказали, что свяжутся со мной в течение 14 дней, и сроки заявления вышли, со мной никто не связался денег не вернули
Вадим

Вадим, добрый день, в таком случае вам следует подавать исковое заявление в суд на этот магазин, с требованием возместить стоимость телефона