8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как добиться оказания полностью оплаченной услуги?

После лечения зубов мне 2 стоматолога порекомендовали сделать комплексную чистку полости рта, убрать камни ультразвуком и почистить по системе Air Flow. Я приобрела купон на услугу в стоматологии на комплексную чистку полости рта, на сайте биглион, оплатила его. В данном купоне четко описано, что входит в данную стоимость- консультация врача, снятие твердого зубного налета ультразвуком, чистка зубов по системе Air Flow, покрытие зубов фторлаком. Всё это стоит 570 руб. Так указанно в этом купоне. Купон есть в распечатанном и электронном виде. Необходима предварительная запись. Когда я позвонила записаться по данному купону, мне сказали, что не обязательно будут все процедуры проводится, что в купоне не совсем верно указанна информация, что врач посмотрит и решит что именно делать, может все процедуры, а может только одну. и еще просят оплатить 300 руб за стерильный комплект врача дополнительно. Я платила за все, что указанно в купоне. Могу ли я потребовать, что бы сделали все что указанно в купоне? И не уплачивать 300 руб дополнительно за комплект врача, Врач обязан без доп оплаты использовать стерильные материалы.

Показать полностью
, Ольга, г. Екатеринбург
Абильфез Исаев
Абильфез Исаев
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Ольга. Да, безусловно Вы не должны переплачивать, Ваши отношения регулируются ФЗ РФ «О защите прав потребителей», тем более есть доказательственная база в виде самого купона, где четко прописаны вид услуги и стоимость.

Удачи, с уважением Исаев А.И.

0
0
0
0

А вот насчет бравирования. Наверное необходимо донести до них ст. 8 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» — потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). ст. 10 указанного закона — Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан указать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Ну и напоследок упомяните про жалобу в территориальное отделение Роспотребнадзора и имеющиеся в КоАП РФ следующие статьи: 14.7 — обман потребителей, 14.8 — нарушение иных прав потребителей.

Удачи, с уважением Исаев А.И.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Хочу расторгнуть этот договор о рассрочке (понимаю, что буду обязана оплатить уже сделаную услугу) Как я могу это сделать и на какие законы опираться?
Здравствуйте! Была сегодня в платной стоматологии, оформила рассрочку на удаление зубов + чистку. Чиста была проведена в тот же день, а вот удалений ещё не случилось. Хочу расторгнуть этот договор о рассрочке (понимаю, что буду обязана оплатить уже сделаную услугу) Как я могу это сделать и на какие законы опираться?
, вопрос №4775215, Анна, г. Санкт-Петербург
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Подскажите как происходит возврат кредитных средств при отказе от медицинских услуг, часть денег (личных средств вернули) а кредитные деньги банком отправлены, но клиникой не получены, т.к
Здравствуйте! Подскажите как происходит возврат кредитных средств при отказе от медицинских услуг, часть денег (личных средств вернули) а кредитные деньги банком отправлены, но клиникой не получены, т.к. договор на оказание услуг аннулирован. Клиника уверяет что эти средства им не должны поступать. Помогите разобраться.
, вопрос №4773256, Анастасия, г. Калининград
Налоговое право
По договорам с клиентами мы получаем д\с за услуги проживания и питания, потом перечисляем д\с арендатору за
Наше предприятие находится на усн "доходы". Занимаемся предоставлением услуг проживания (имеем собственную базу отдыха), а услуги питания оказывает наш арендатор ИП. По договорам с клиентами мы получаем д\с за услуги проживания и питания,потом перечисляем д\с арендатору за питание за минусом своего вознаграждения(которое оговаривается в договоре с арендатором на оказание услуг по питанию) Будет ли облагаться налогом весь доход или только наша часть(проживание)?
, вопрос №4773213, Лариса, Алчевск
Защита прав работников
На следующий день после смены заказчик отказался полностью оплатить сумму (только третью часть), ссылаясь на то, что всю смену "отсиживались"
Здравствуйте. Нашёл в интернете подработку на день с оплатой после смены. Договорился по переписке о времени и оплате. Заявку разместил посредник предоставляющий персонал заказчику. В оговоренный день вышел на смену. На следующий день после смены заказчик отказался полностью оплатить сумму (только третью часть), ссылаясь на то, что всю смену "отсиживались". Предложение просмотреть камеры видеонаблюдения проигнорировал. Посредник озвучил мне тоже что и заказчик. Подскажите куда можно обратится, чтобы взыскать всю сумму. Спасибо
, вопрос №4773155, Михаил, г. Москва
Уголовное право
Что мне делать в этой ситуации?
Здравствуйте.Меня зовут Инна. Мне 18 лет. Мне нужна ваша помощь. У меня не очень хорошая ситуация. Когда я переехала жить к отцу, он начал постоянно избивать меня и унижать. Мачеха видела его "воспитание" и начала воспитывать меня также. Всяческое рукоприкладство, моральное насилие. Постоянные угрозы.(вплоть до того, что избивали меня шнуром и другими подручными средствами) со мной жили два брата, которые все это видели и очень часто получали сами, но не так тяжко, ведь их защищала мачеха. В начале августа этого года, когда я приехала с работы, он сказал, чтобы я искала другую. Иначе он выгонит меня из дома через два дня. И когда я сказала, что хочу немного отдохнуть, тем же вечером он наорал на меня и начал таскать за волосы. Я взяла сумку и сказала, что уйду. Перед этим он побил меня и этой сумкой и я в 10 часов вечера уехала к подруге. Она знает обо всем как и ее мама. Потом, я пригрозила, что напишу заявление на них, если они мне не оплатят психотерапевта. Они сказали, что полностью оплатят мое лечение. Придя к психотерапевту, мне поставили диагнозы прл и дистимию и кучу другого. Я рассказала врачу что они со мной делали. И в этом месяце, когда я сказала, что отец изменил мачехе, они мне сказали, чтобы я не возвращалась домой. И они переложили всю ответственность на мою родную мать, хотя у нас была другая договорённость. Что мне делать в этой ситуации?
, вопрос №4773000, Инна, г. Москва
Дата обновления страницы 30.06.2017