8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В моем фотосалоне ламинатор зажевал документ клиента, как урегулировать проблему?

в моем фотосалоне ламинатор зажевал документ клиента-он требует вернуть документ в том виде какой он был-что мне делать в этой ситуации

, ольга, г. Москва
Максим Мякотин
Максим Мякотин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Ольга! Если документ не пригоден для дальнейшего использования я думаю Вам придется оплатить клиенту стоимость восстановления этого документа на основании представленных документов о произведенных затратах на восстановление, поскольку в соответствии с ст. 29 закона о защите прав потребителя:

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Безусловно сами Вы вряд ли сможете получить самостоятельно документ выданный на имя другого лица.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Проблема ещё состоит в том что мы не можем попасть в свою квартиру и снять замеры для изготовления мебели, раньше застройщик говорил то что пока объект недостроен он закрыт
Здравствуйте. Мы купили квартиру у застройщика. Сегодня мне пришло СМС от Сбербанка что дом достроен и деньги сняты с эскроу счета. Я позвонила в Сбербанк, мне сказали связываться с застройщиком. Написала застройщику-сказали то что объект закрыт и это решил сам застройщик. Никаких документов застройщик не предоставил, но деньги со счёта снял. Мало того у нас идёт квартира с ремонтом от застройщика и теперь я думаю что они торопиться с этим ремонтом не будут, так как деньги они со счёта сняли. У нас теперь никаких гарантий когда мы получим ключи от квартиры. Ни денег ни квартиры. Проблема ещё состоит в том что мы не можем попасть в свою квартиру и снять замеры для изготовления мебели, раньше застройщик говорил то что пока объект недостроен он закрыт. А что теперь?
, вопрос №4315182, Светлана, г. Муром
Гражданское право
Добрый день ситуация сложилась следующим образом подписал с клиентами договор по подбору недвижимоти и
добрый день ситуация сложилась следующим образом подписал с клиентами договор по подбору недвижимоти и открытию ипотеки было прописано что при отказе банка средства им вернут средства были потрачены на справки о доходах клиента так как у клиента нет официального дохода справки были сделаны но банк из-за сильной фин нагрузки отказал Сама ситуация состоит в том что я не могу вернуть им средства в срок который был прописан в договоре. срок уже прошел вопрос состоит в том что будет если они пойдут в полицию это мошеничество они считают
, вопрос №4314726, Антон, г. Краснодар
Наследство
Добрый день, моя несовершеннолетняя дочь, получила в наследство по праву представления долю в бабушкиной квартире, также в этой квартире еще несколько собственников – дяди со стороны отца
Добрый день, моя несовершеннолетняя дочь, получила в наследство по праву представления долю в бабушкиной квартире, также в этой квартире еще несколько собственников – дяди со стороны отца. Дяди наняли риелтора, чтобы занимался продажей квартиры. Извещение о продаже они нам не высылали. В данный момент риелтор требует с моей дочери документы на право пользования. Насколько законно это требование и какая цель, ведь всю информацию он может увидеть в документах своих клиентов?
, вопрос №4314151, Юлия, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Хищения
Что мне теперь будет и как решить эту проблему
Здравствуйте такая ситуация, я щас в зоне специальной военной операции, ко мне приходили домой в мой родной город полиция, у меня была дома мать одна, ей сказали что я украл у кого то деньги и совершил мошеннические действия и перевёл у какой то бабушки себе на карту 2 миллиона рублей, а я эту карту потерял год назад, и не заблокировал, не посчитал нужным потому что не было на ней денег. Что мне теперь будет и как решить эту проблему. Суд будет теперь не в моем родном городе а в городе Волгоград
, вопрос №4313425, Роман, г. Йошкар-Ола
Автомобильное право
Возможно ли урегулировать этот вопрос с вашей помощью?
Добрый день, меня зовут Роман, приобретаю автомобиль который ранее был на учете в РФ и база выдает ограничения на регистрационные действия, однако автомобиль уже 2 года на учете в Казахстане и тут автомобиль полностью чист. Возможно ли урегулировать этот вопрос с вашей помощью?
, вопрос №4313349, Roman Belkin, Алматы
Дата обновления страницы 24.06.2017