Выставление полной суммы кредита банком, при неимении долга
Добрый день! Интересует ответ на свой вопрос.
У меня была просрочка по автокредиту в течение 3 - х месяцев.
Сотрудники банка связывались со мною по телефону, и указали точный срок по которому я обязан погасить долг накопившийся за 3 месяца. В противном случаи банк обращается в суд и взыскивают полную сумму.
До указанной даты сотрудниками банка я успел погасить долг. И обнулил просрочку. Но в личном кабинете спустя некоторое время. Появилась полностью выставленная сумма по кредиту.
Звонил по телефонам банка к тем специалистам. Которые заверяли. Что если я обнулю просрочки. То все будет хорошо. Сумма полностью не будет выставлена. И они действительно подтвердили. Что долг обнулился.
После этого я начал звонить по горячей линии банка. Там мне сообщили что со мною работает другой специалист и мне перезвонят. И бросили трубку. Через некоторое перезванивают мне. И сообщают. Что я не платил с Апреля месяца и платежей от меня не было. С такими они не работают и будьте добры оплатить всю сумму.
Сказать этому специалисту о ситуации мне не получилось. Он просто не дал и бросил трубку.
Вопрос. Правомерны ли действия сотрудников банка? При неимении долга по кредиту. Выставлять все его сумму?