Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за покупку платья в интернет-магазине?
Добрый день. Заказала в интернет магазине платье, после примерке (я его не носила, просто померила) второй раз, платье не понравилась, решила вернуть его. Отдала платье курьеру, они обещали проверить платье, и перечислить денежные средства на карту.Потом я сама позвонила сама в магазин и спросила, когда вернут деньги, на что они сказали, что платье ношенное и пахнет порошкам. не хотят возвращать деньги, так еще и чтоб они вернули платье я должна оплатить курьера.
, Елена, г. Москва
Лада Колковская
они обещали проверить платье, и перечислить денежные средства на карту.Потом я сама позвонила сама в магазин и спросила, когда вернут деньги, на что они сказали, что платье ношенное и пахнет порошкам. не хотят возвращать деньги, так еще и чтоб они вернули платье я должна оплатить курьера.
Елена
Вам нужно написать им претензию, в которой требовать вернуть вам деньги, раз они уже взяли у вас платье. Претензию пишите в двух экземплярах, на вашем пусть распишутся.Ответ требуйте в письменной форме, чтоб иметь возможность обжаловать его в суде