Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен
Хотят обязать опубликовать решение суда в сми, правомерно ли это?
Роспотребнадзор наложил административный штраф в размере 10 тыс . указав что некоторые пункты договора об оказаниии услуг в части реализации туристского продукта не соответствуют закону о защите прав потребителей, мы внесли изменения в договор, согласно указаний роспотребнадзора, оплатили штраф 10 тыс, сейчас роспотреб в интересах неопределенного круга лиц подал в суд о признании наших действий ущемляющими права потребителей, исключить указанные пункты из договора ( требование давно исполнено) , в случае удовлетворения иска обязать нас опубликовать решение суда в сми , правомерно ли данные требования и как отбиться ?
Да, такое требование правомерно и вытекает из положений закона
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей Орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).
Судебная практика
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области обратилось с иском в интересах неопределенного круга потребителей к ООО «Розница К-1», указав, что в Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области в течение ДД.ММ.ГГ и с ДД.ММ.ГГ года систематически поступают обращения по факту реализации продовольственных товаров в сети магазинов «Мария-Ра» с истекшим сроком годности. Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области проведены внеплановые выездные проверки в отношении ООО «Розница К-1», в ходе проведения которых подтвердились факты реализации продуктов питания с истекшим сроком годности. Поскольку истцом систематически устанавливаются факты нарушения ООО «Розница К-1» ст. ст. 5, 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», п. 8.24 санитарных правил СП 2.3.6.1066-01, которые создают угрозу причинения вреда жизни или здоровью неопределенного круга потребителей, истец просил признать действия ООО «Розница К-1» по реализации товаров с истекшим сроком годности противоправными, обязать ответчика прекратить противоправные действия, обязать ООО «Розница К-1» в установленный судом срок на основании ст. 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» донести через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда и сообщить в Управление Роспотребнадзора о данной публикации. Решением Железнодорожного районного суда г. Барнаула Алтайского края от 05.07.2013 года исковые требования Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области удовлетворены.
нет, вообще в договор, не с конкретным лицом, у нас есть проект договора, который подписывается между нами и гражданином если он все условия принимает Ольга
В таком случае у вас есть все шансы выиграть дело, так как до обращения Роспотребнадзора в суд вы уже фактически прекратили нарушение прав потребителей, представляйте в суд доказательства внесения изменений в договор.
Думаю публикация возможна будет, если в резолютивной части решения суд обяжет ответчика опубликовать состоявшееся решение об удовлетворении требований о защите публичных интересов.
Ольга, добрый вечер! К сказанному коллегой добавлю свежей судебной практики подтверждающей что такое требований в рамках реализации положений Заокна о защите прав потребителей правомерно.
Апелляционное определение Новосибирского областного суда от 01.09.2015 по делу N 33-7453/2015
Удовлетворяя иск, суд, основываясь на абз. 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», также правомерно обязал ООО «СПК» довести решение суда через средства массовой информации до сведения потребителей.
Апелляционное определение Пензенского областного суда от 14.07.2015 по делу N 33-1908/2015
Решение Железнодорожного районного суда г. Пензы от 28 апреля 2015 года отменить в части отказа в удовлетворении требования о признании действий ООО «Фэнстер» по нарушению прав неопределенного круга потребителей отсутствием книги отзывов и предложений противоправными и понуждении не осуществлять деятельность с отсутствием книги отзывов и предложений. Вынести в этой части новое решение, которым признать действия ООО «Фэнстер» по нарушению прав неопределенного круга потребителей в связи с отсутствием книги отзывов и предложений противоправными; обязать ООО «Фэнстер» не осуществлять деятельность с отсутствием книги отзывов и предложений. Обязать ООО «Фэнстер» довести до сведения потребителей через газету "<данные изъяты>" резолютивную часть настоящего определения.
0
0
0
0
Ольга
Клиент, г. Норильск
Андрей большое спасибо за нужную информацию, в части судебной практики.
сейчас роспотреб в интересах неопределенного круга лиц подал в суд о признании наших действий ущемляющими права потребителей, исключить указанные пункты из договора Ольга
насколько я понимаю изменения вы внесли в конкретный договор, а рамочный договор остался без изменения? если так, то Роспотреб прав и выиграет иск
0
0
0
0
Ольга
Клиент, г. Норильск
нет, вообще в договор, не с конкретным лицом, у нас есть проект договора, который подписывается между нами и гражданином если он все условия принимает
нет, вообще в договор, не с конкретным лицом, у нас есть проект договора, который подписывается между нами и гражданином если он все условия принимает Ольга
ясно, значит иск Роспотребнадзора направлен на защиту прав потребителей по УЖЕ заключенным Вами договорам. со всеми Вы в ряд ли подпишите допсоглашения, т.к. люди могут быть за рубежом на отдыхе по этому иск скорее всего удовлетворят и обяжут опубликовать решение.
В суде указываете на фактическое исполнение требований и необоснованность иска. Также указывайте, что согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона обязана доказывать обстоятельства, на которые ссылается в обоснование требований, следовательно, Роспотребнадзор обязан доказать, что на момент обращения в суд текст предлагаемого вами договора содержал оспариваемое ущемляющее права потребителей условие. Просите в иске отказать в полном объеме в связи с недоказанностью обстоятельств, на которые ссылается Роспотребнадзор, а также несоответствию его доводов реальному положению дел.
сейчас роспотреб в интересах неопределенного круга лиц подал в суд о признании наших действий Ольга
Поскольку дело уже в суде, не мешало бы ознакомиться с заявлением, требованиями изложенными в заявлении, аргументами и прочим набором, без ознакомления с которым рассуждать о том, что может быть как-то не очень верно.
Здравствуйте. Есть судебное решение о взыскании алиментов в размере 1/4 дохода от 12.07.2011. Отец разными способами скрывал свой доход, чтобы платить как можно меньшую сумму. Поэтому позднее 21.03.2018г. было составлено соглашение о выплате алиментов, исходя из расчета мрот и заверено у нотариуса и документы предоставлены в суд. На заседание суда по этому вопросу никто не явился и осталось в силе первоначальное решение суда. Отец выплачивает алименты по соглашению, выплаты без задержек (но эта сумма гораздо меньше, чем от 1/4 дохода). Можно ли взыскать алименты по первоначальному решению суда за весь прошедший период?
, вопрос №4775765, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обращаюсь к Вам за консультацией по сложному семейному делу. Я планирую подать иск о лишении родительских прав отца моего несовершеннолетнего ребенка, но ситуация осложнена тем, что я проживаю в России (г. Нижний Новгород), а ответчик — на территории Украины.
Кратко о ситуации:
1. Стороны:
· Я: Виноградова Т.В., проживаю в РФ.
· Ответчик: Перетятько С.В., проживает в Украине (г. Кропивницький).
· Ребенок: Несовершеннолетний сын, 2010 г.р., проживает со мной.
2. Ключевые обстоятельства:
· После развода (более 14 лет назад) отец ребенка абсолютно не участвует в его жизни: не видится, не звонит, не интересуется его успехами и здоровьем.
· До февраля 2022 года алименты перечислялись почтовыми переводами из Украины. С февраля 2022 года переводы прекратились.
· На мой вопрос о причинах ответчик в переписке сообщил, что возобновит платежи "когда прекратятся боевые действия", тем самым прямо уведомив о прекращении выплат.
3. Имеющиеся у меня доказательства:
· По неуплате алиментов:
· Официальный ответ из АО «Почта России» (исх. № МР63-17/2263 от 01.11.2025) о том, что с февраля 2022 года по октябрь 2025 года почтовых переводов на мое имя не поступало.
· Справка от Подільського ВДВС у м. Кропивницькому (Украина) от 01.11.2024, где указана мизерная задолженность в размере ~3053 грн. Я расцениваю это как доказательство формального подхода ответчика, создающего видимость платежей в Украине, в то время как я, находясь в России, денег не получаю.
· По отсутствию участия в воспитании:
· Готова предоставить письменные показания свидетелей (родственники, друзья, классный руководитель ребенка).
· Могу предоставить распечатку переписки с ответчиком.
Мои вопросы к Вам:
1. Достаточно ли собранных мной доказательств для подачи иска о лишении родительских прав в российский суд по месту моего жительства?
2. Какие еще документы целесообразно собрать? Находится ли в стадии подготовки расчет задолженности через ФССП России.
3. С какими процессуальными сложностями я могу столкнуться в связи с проживанием ответчика на территории Украины (извещение, возможные возражения с его стороны)?
4. Какова, на Ваш взгляд, вероятность положительного решения суда в данной ситуации?
5. Готовы ли Вы оказать мне помощь в подготовке искового заявления и представительстве моих интересов в суде? Если да, то прошу Вас сориентировать меня по стоимости Ваших услуг.
, вопрос №4775350, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте работодатель отправляет работников в отпуск на 28 дней причем 14 дней оплачиваемый отпуск а 14 дней за свой счёт правомерно ли это ? Спасибо
, вопрос №4774933, Елена, г. Волгореченск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я имею земельный участок в собственности в садоводстве в садоводство не вступал, нынче садоводство через приставов сняли меня деньги за ихни услуги которыми я не пользовался правомерно ли это
, вопрос №4774742, Олег, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Получил резолютивную часть решени суда. В ней сказано: "решение суда в части взыскания ч сеня задолженности - считать исполненным".
Что это значит?
, вопрос №4774585, Максим, г. Реутов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Опубликовать вас могут обязать, обоснование выше, но так как вы исполнили требование роспотребназора то иск могут не удовлетворить.
В таком случае у вас есть все шансы выиграть дело, так как до обращения Роспотребнадзора в суд вы уже фактически прекратили нарушение прав потребителей, представляйте в суд доказательства внесения изменений в договор.