Как получить товар, если таможня его не пропустила?

Question

заказал телефон с сайта jd, за 80 $ все было нормально шел емс доставкой, прошло 4 дня, по треку посмотрел написано : Почта России 20 ноя Москва, Прибыло на территорию России 20 ноя Москва, Отправлено на таможню 21 ноя Москва, Поступило на проверку в таможню 21 ноя Москва, Отказано таможней в выпуске 21 ноя Москва, Отправлено обратно отправителю в почте россии ничего не сказали , далитолько адрес таможни. что мне делать как вернуть заказ . телефон брал по распродаже со скидкой

Татьяна Буркалина · Answer

Статья 313. Особенности пересылки товаров в международных почтовых отправлениях 1. Не допускается пересылка в международных почтовых отправлениях товаров: 1) запрещенных к ввозу на таможенную территорию таможенного союза или вывозу с этой территории; 2) запрещенных к пересылке в соответствии с актами Всемирного почтового союза; 3) в отношении которых применяются ограничения, если такие товары запрещены к пересылке в международных почтовых отправлениях в соответствии с решением Комиссии таможенного союза. 2. Меры нетарифного регулирования не применяются в отношении товаров для личного пользования, пересылаемых в международных почтовых отправлениях в адрес физических лиц, а также в иных случаях, определяемых решением Комиссии таможенного союза. 3. Распоряжение товарами, запрещенными и (или) ограниченными к пересылке в международных почтовых отправлениях, производится в соответствии с законодательством государств — членов таможенного союза. Попробуйте обратиться в таможенные органы, они вам разъяснят причину невыпуска посылки.