Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Каковы варианты возврата денег, если акционный товар продают по полной стоимости?
Здравствуйте, заказала продукцию Avon на днях. Заказ пришел, но проблема в том, что условия оплаты меня не устраивают, там была Акция, т.е. По акции продукт стоил втрое дешевле, чем его реальная цена. Девушка представитель возвращать разницу не хочет. Могу ли я, как потребитель, которому не понравились условия покупки, вернуть свои деньги, или, хотя бы,разницу между реальной ценой продукта и акцией?
, Алёна, г. Казань
Евгения Пановицына
Добрый день.
Разумеется, вы можете вернуть деньги и отказаться от покупки .
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Похожие вопросы
Что можно сделать в такой ситуации?
Добрый день. Оформила заказ на авито 20 декабря 2025 г. . Заказала кроссовки теннисные. Заказ пришел 23 января 2026г.. Товар отличается от фото , который прислал продавец, помимо этого товар уже пришел в разваленной коробке. Написала сразу продавцу, получала отказ в возврате, тк товар шел с другой страны по почте России. В возврате денег продавец тоже отказал. Что можно сделать в такой ситуации?
Муж не согласен продавать дом
Подала заявление на развод.
Муж не согласен продавать дом.
В доме доли (жена, муж, 2 детей совершеннолетний ребенок, и несовершеннолетний). Так же был использован мат капитал. ( Земля была куплена до брака)
Как продавать дом если муж не хочет.
Есть ли какой то вариант? Договориться не получается.
Человек купил живое животное, ему было озвучено, что доставка силами покупателя, спустя 4 дня человек просит
Человек купил живое животное, ему было озвучено, что доставка силами покупателя, спустя 4 дня человек просит полный возврат денежных средств и отказывается забирать животное, должен ли продавец возвращать полную стоимость животного?
Каковы могут быть последствия, если вообще ничего не платить?
Здравствуйте! История вопроса:
Участок в Московской области был выдан в 1993 году Петрову В.В. в собственность, о чем выдано свидетельство. В 2020 году Петров В.В. умер. В 2025 году участок был отмежеван и перешел в собственность к сыну. В 2026 году планируется к продаже. Вопрос связан с тем, как не платить членские взносы за истекший период или заплатить минимально. На участке болото, дороги к участку СНТ не провело, никогда ничем не пользовались. Каковы могут быть последствия, если вообще ничего не платить?
Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она?
Добрый день. Приобрёл товар видео а именно кофемашину, прошла неделя после покупки на седьмой день включили машинку она не работает. Отнесли в магазин М.Видео, сказали проверка технически сложного товара займёт около 20 дней. По результатам будет обмен или возврат средств, обмена этого товара нет в нашем регионе! Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она? Потому что приобреталось она за 86 000 руб. а на момент сегодняшнего обращения она стоит 129 000 руб. сколько будет возврат